本报海口11月15日讯（记者李灏）用刚刚买回来的电热水壶烧水，烧了近一个小时，但水还是温的，消费者为此将商家投诉到12315。

　　今日上午，赵女士来到龙华工商分局315台投诉反映，她前天在龙华横路一家百货店，花20多元买了一台电热水壶，今天拿来烧水时，发现说明书上标注8分钟就能烧开水，但通电烧了一个多小时，摸摸水温居然仍是温的。赵女士认为，自己买到了假冒伪劣产品。315人员接诉后，赶到店内检查，责令店家全额为消费者退费，并对其产品来源作进一步调查。