加盟单位为市民提供便利服务

　　华龙网讯(记者张莎)今日起，“96000”社区服务热线在渝中区12个街道全线开通，市民足不出户即可查询政务信息、投诉“脏乱差”，及享受上千个加盟单位提供的便利服务，这是记者从渝中区政府昨日召开的新闻发布会上获悉的。

　　据了解，“96000”社区服务热线从10月起由渝中区大坪街道投入157万元进行试点，截至目前共接受居民服务申请2000余次，呼叫服务中心提供的家政、维修、医疗等服务项目的群众满意度达到90%以上。

　　目前，试点成功的服务热线已有加盟单位1000余个，遍及渝中区12个街道和绝大部分社区。今日起，位于渝中区任何一地段的市民均可拨打“96000”专号，寻求服务，而电话信号将第一时间转接到位于大坪浮图关的呼叫服务中心，由接线员就近安排服务单位与其联系。

　　渝中区民政局有关负责人介绍，“96000”除可为居民提供速递服务外，还可从社区采集到丰富的人口、家庭、驻区单位等信息，通过信息交换平台实现与劳动、民政、计生等政府部门共享。

　　据了解，“96000”社区服务热线目前共有4名接线员，接线时间为每天上午8时30分至晚上7时30分，今后将24小时接受服务。随着服务半径的扩大，“96000”将发展成为市、区、街道、社区四级信息服务和管理网络。

　　来源： 华龙网 2006-11-16 08:07