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近日，美国《财富》杂志公布“2006企业社会责任评估”排名，64家被选择评估的企业中，中石化、中石油及国家电网公司分别排名第57、63和64位，在榜单中位居倒数前列。就此评选结果，人民网记者专访了北京大学光华管理学院杨东宁博士和商务部《WTO经济导刊》杂志主编、中国企业社会责任中心主任殷格非。
两位专家表示：美国《财富》杂志在没有充分了解中国国家电网、中石油和中石化社会责任工作的情况下，仅凭一些零星信息和主观判断，就做出如此排名，态度和方法不严谨，结果缺乏公允，有失媒体的社会责任意识。
为什么中国国有企业几乎交了白卷？
据记者了解，本次评选是该杂志连续第二年对企业社会责任进行评估。主要针对能源、电子、汽车、金融、公用事业等领域。此次评估由英国AccountAbility和CSRNetwork两家咨询公司共同进行。评估指标包括利益相关者参与、战略、绩效管理、公开披露信息以及是否进行独立审计确认等6个方面。满分共计100分。英国移动巨头沃达丰公司拔得头筹，获得72分，而中石油和国家电网的评比分数则只有3分和0分。
据了解，国家电网是中国第一个发布社会责任报告的中央企业，重视与利益相关各方的沟通交流，例如今年主动与24个省（市、自治区）会谈，就“十一五”电网发展和“户户通电工程”签署合作协议。不久前，中国青少年发展基金会收到一笔1.2亿人民币的捐赠。据有关信息，这是17年来希望工程收到的最大一笔捐赠，这家企业，就是国家电网。国家电网的负责人表示，让人人都能用上电，帮助农民后代“人人读书”，是公司履行企业社会责任、支持社会公益事业的重要举措。颇具讽刺意味的是，就是这样的企业在美国《财富》杂志“企业社会责任评估”中交了白卷。
语言差异 评选环节缺乏透明度及媒体公信力的缺失
两位专家表示，英国这两家咨询公司评估的态度和方法存在一些问题：评估过程中，他们仅仅将64家企业已公布、公开的报表、报告及已经上网的相关信息作为信源和素材，并且只限于企业发布的英文版报告。事实上，国家电网官方网站英文部分目前只提供一些关于公司简介、利润税收等统计数据以及一些简单公司主业新闻，其网站内丰富的中文的信息，及关于社会责任的专门频道和页面则全部被忽略。同时，中石油官方网站的英文版本中关于社会责任的信息又比较分散，不便查找。
对此，负责评选的咨询公司相关负责人（ToddCort）此间也对媒体坦言：“语言上的差异的确会造成结果的不同。”这样一来，《财富》此项排行自然便成为西方企业的一场盛宴。
杨东宁说：“评估机构声称依据06年7月15日前公布的信息，事实上国家电网公司3月份就发布了中文企业社会责任报告，并且有英文版。尽管评估者认为英文网站信息缺乏本身在一定程度上意味信息披露方面不足，但并不代表被评价企业在其它5个评估指标方面没有作为。如果仅以缺乏英文信息为由，忽略其他公开信息，作为一个负责任的媒体，是不应该有这样的歧视倾向的。更何况，评价所依据的AA1000系列标准中提倡的三项重要原则“实质性、完整性和包容性”，这次却没有在评估机构自己本身的行为中得到体现。如果一定要进行排名，应该坦率注明因何种原因而‘缺乏数据’，而不是随便给个零分，否则显失公信力，也不可能进行真正合理的国际对标。”
杨东宁在接受人民网记者采访时指出，“这次评估实际上考察的是企业在所提及的6方面如何改进社会责任表现。这次评估过程中还存在很多技术问题：例如虽然公布了六个方面的评估内容，但却没有明确披露评估的定量标准和操作方法。尽管评估机构提到了质量保证措施，评选结果的‘效度’和‘信度’都值得怀疑，也就是说，评价结果的准确性和可靠性都难以保证。当然，这样的评估确实提醒我们，中国企业应该在继续提高社会责任绩效的同时，进一步重视国内外信息披露和沟通交流。”
国家电网公司一位不愿意透露姓名的相关人员对此项排行也提出了质疑，两家咨询公司在评估过程中也从未发函联系过，国家电网是在毫不知情的情况下被评估，“我们公司是非常重视社会责任的，是第一家公布社会责任报告的央企，还把这一项纳入企业战略性规划。”
一些思考与启示
殷格非表示：“显然，这样的评估结果并不能够真实反映中国企业的社会责任实践，结果有多大指导性也深值怀疑。《财富》杂志的评选标准不能简单作为目前国内此类评选的标准。但是此次评选可以让中国的企业在重视社会责任工作的同时，更加重视对外沟通与交流，比如，加强建设公司英文网站。”
“媒体对中国企业社会责任的关注是件好事，这有利于和谐社会的建立，并促进企业信息的公开”，但“美国这家杂志是以什么样的心态和具体标准来制作这个‘榜单’的确令人费解”，一名资深的媒体人士评论说，“我们不能妄自菲薄，轻易去复制那些国际眼光甚至还可能是‘有色眼光’来考量自身企业的社会责任现状，因为轻信只会增长浮躁，损自身‘元气’。不同的国家、不同类型的企业，对企业社会责任的具体概念，必然有不同的认识和标准。”（王静）
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(责任编辑：赵健) | |
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