千挑万选定的酒店突然毁约
为讨一个好彩头,胡小姐与王先生的父母特意挑选在2007年1月28日为他俩举办婚宴,但却一直未能找到合适的酒店。一次偶然机会,胡小姐从一个婚庆论坛上看到,不少网友对长宁区的古北湾大酒店评价颇高,并上传了该酒店不少婚宴照片。
今年10月19日,胡小姐与王先生下班后特地赶到古北湾大酒店。“我们先参观了2楼宴会厅,红色色调很喜庆,迎宾区还有个玻璃过道很别致,但美中不足有两根柱子。”接下来他俩参观了5楼会议厅,由于当天刚好有人举办婚礼,会场布置令胡小姐非常满意,当即决定将婚宴定在古北湾举行。考虑到自己桌数不多,两人最终选择了相对实惠的2楼宴会厅。随后两人又对菜式进行挑选,最终以1680元的价格预定了12桌,并当场支付了2000元定金。
随着婚礼的临近,胡小姐大部分的婚礼请柬已派发完毕,然而11月10日,胡小姐突然接到古北湾大酒店打来的电话,称由于酒店营销策略更改,2007年起不再承办婚宴。胡小姐当即就呆了。
酒店始终不肯透露取消原因
昨天,记者来到位于虹桥路1446号的古北湾大酒店,酒店总经理秘书龚怡承认,“酒店单方面取消婚宴已涉嫌违约”,但她“也不清楚婚宴取消的具体原因。”
“上周五,突然接到上级公司关于取消明年婚宴的通知,对此我们也感到措手不及。”龚怡说,目前销售人员正在与消费者沟通,但尚未涉及到具体的赔偿。酒店目前能做的就是尽量帮预定婚宴的新人,联系其他同档次或更高档次的酒店,看能否找到酒店愿意接盘。“婚宴一般需要提前半年预定,现在确实很难找到合适的接盘酒店。”龚怡坦承,自上周五至今仅帮助2对新人找到了接盘酒店,但仍有35对新人的婚宴没有着落,其中80%集中在明年上半年。
“上级公司为什么要取消婚宴?”面对记者的反复追问,龚怡表示“这只有酒店经理才能回答,但总经理手机关机,副总经理无法取得联系。”记者试图联系上龚怡所说的酒店上级公司,但她表示不清楚上级公司的名称。记者注意到,新人签署的“婚宴临时账单”显示,酒店全称为“上海外航大厦有限公司古北湾大酒店”。记者通过114查询,发现上海外航大厦有限公司未作登记。
新人盼有酒店“接盘”承办婚宴
“1月28日就要结婚了,现在根本订不到合适的酒店。”胡小姐再次来到论坛向网友求助,结果发现不少网友与自己一样,对古北湾大酒店临时取消已预定的婚宴表示不满。众人迅速联合起来,一方面与古北湾交涉,另一方面着手寻找新酒店。
“我们希望通过晨报,公布我们的婚宴规模,期望借助晨报的平台尽快找到合适的酒店举办婚宴。”不少新人说。
作者: 晨报记者谢磊 倪冬 实习生陈伯云 |