本报讯 （记者 梅楠 实习生唐理文）昨日，市民许先生向本报热线和江苏质量维权网反映，他委托星艺装饰公司南京分公司为他新家装修，施工前发现该公司提出的设计方案和报价不能让他满意，提出停止合作，退还定金，遭到星艺公司的拒绝，让他不满。

　　市民许先生称，因为新购房需要装修，他于今年9月来到广东星艺装饰公司南京分公司，设计师向许先生表示，他们公司会为顾客提供设计方案，并进行合理报价。当时因为考虑到该公司是一家规模较大的企业，就决定将装修工程交于星艺装饰公司进行施工。在施工前，要求该公司设计师提供装饰设计方案，装修费用的报价，进行确认。在得到对方设计师的承诺后，许先生便支付了500元定金。但让许先生想不到的事，当他收到星艺装饰公司设计方案和报价单时发现，该公司设计方案一般，报价漏项严重，根本不能让人满意。随后，许先生向星艺装饰公司提出停止合作、退还定金。双方在交涉过程中，星艺装饰公司认为，他们公司已经为许先生制作了装饰方案的立面图，对顾客退款的要求公司不能同意。许先生还告诉记者，这家装饰公司人员在收顾客的钱时，是满面笑容，但要是退款时，却是冷脸相对。

　　昨日，广东星艺装饰公司南京分公司一位姓杜的小姐在接受采访时称，他们公司与许先生之间是个误会，在许先生与公司交涉时，公司提出，如果许先生对公司所做装修初步设计方案有意见，他们可以调整，如果许先生实在不满意就退款，许先生对他们的话存有误解才产生了不满。既然许先生态度坚决，他们会向顾客解释清楚，退还定金，让顾客满意。