深圳巴士集团宝安公共汽车公司总经理刘刚：

　　“傻”企业把社会效益摆在首位

　　深圳商报记者季杰通讯员邓文汉

　　本报讯在采访之前，有业内人士告诉记者，在宝安区，深圳巴士集团宝安公汽公司是最“傻”的企业。理由是在今年10月1日，该公司在宝安区内率先开行首条夜班线Y8（黄蜂岭—水田）。该夜班线为乘客免费提供服务一个月，单此项该公司每年就增加78万元的亏损，在如此亏损的情况下该公司还坚持开行，以解决洲石路附近居民的夜间出行问题。

　　宝安公汽公司总经理刘刚并不认为自己“傻”。他说，对于公交企业，社会效益肯定是摆在首位的。今年以来，宝安公汽积极响应政府的号召，先后对恩斯迈工业区、同富裕工业区、石龙仔工业区等公交空白点进行覆盖，极大地方便了居民的出行。

　　安全四大指数今年至今为零

　　深圳巴士集团宝安公汽共有公交线路40条，公交营运车辆909辆，员工2739名。目前，该公司在宝安区公交企业中总运力规模排名第二，公交运力规模排名第一。

　　“在宝安区，宝安公汽的安全服务质量位居前茅。”刘刚说，宝安公汽多年以来安全四大指数（百万公里事故率、伤人率、亡人率、经损率）一直保持在较低的记录，今年到目前为止仍然保持为零，长期以来在宝安区公交行业中处于领先地位。有效投诉率、违章率等也相当低，服务质量在宝安区公交行业可以说是首屈一指。

　　三名员工就有一位员工做好事

　　在采访中，谈起宝安公汽，不少宝安区的居民都竖起大拇指。记者了解到，2006年至目前为止，该公司共有好人好事922宗，相当于三名员工就有一位员工有好人好事的先进事迹。据统计，今年到目前该公司员工拾获钱物上交或归还失主折合人民币高达27万多元。

　　2006年5月10日，乘客杜先生不小心将价值5万元的两箱电子产品遗留在车上，宝安公汽的乘务员及时发现，细心地保管好乘客遗留物品，到总站后交给调度员。当杜先生在皇岗口岸总站领回自己的物品时，感激不尽。他感叹道：“325线的乘务员真是好样的，是你们的细心，弥补了我粗心大意犯下的过错，使我遗留的物品失而复得，当时车上还有那么多乘客，我真的以为东西找不回来了。”

　　增资至1亿支持宝安公汽发展

　　在采访中，刘刚向记者透露，深圳巴士集团准备在近期向宝安公汽增资至1个亿，为宝安公汽发展增添新动力。“这充分说明深圳巴士集团对宝安市场的重视和信心，支持力度非常大。”

　　宝安公汽目前也正在苦练内功。针对油价的飙升，宝安公汽主动出击，通过内部管控的加强，油耗比去年同期下降了5％。宝安公汽还大力加大公交场站的基础投入，先后建成占地1万多平方米的福永凤凰村综合车场、6000多平方米石岩黄蜂岭工业区综合车场和光明农场综合车场等，为企业在宝安的发展奠定了良好的基础。

　　对于未来的区域专营，刘刚充满了信心。他说，宝安公汽尊重历史和本土化原则，很乐意和宝安区内的其他企业进行合作，优势互补，复制我们比较好的管理模式，促使宝安区公交服务质量快速提升。