昨天是今冬我市集中供暖的第一天，居民家中热了吗？为了解情况，昨天，“冰哥热线”记者先后到部分居民家里进行了采访。采访中，大部分居民反映，13日开始家中的暖气就已经开始升温，前天晚上起温度不断上升，家中的温度不错。但也有一些居民反映，供暖效果不理想。

　　暖气来了居民乐

　　前几天，家住新海阳北街25号楼的单阿姨明显感觉到了寒意。以前，她经常在客厅看电视至晚上11点，从未感觉到冷。可自从11月初冷空气到来后，她就加盖了一床小薄被，否则会感觉手脚冰凉。前天夜间起，她明显感觉到家中的温度在上升，昨天记者赶到她家时，发现单阿姨家的温度不错，暖气片也有些烫手。

　　暖气不来心发愁

　　但家住万光家园小区的程先生家却一直寒气逼人。昨天记者赶到时，程先生不仅给3岁的孩子穿上了厚厚的毛衣，还给小家伙套上了条棉裤。程先生苦笑着告诉记者，由于小区的入住率太低，去年就在寒冷中度过了冬天。今年他已经动员周围的邻居参加集体供暖，但直到昨天记者赶到时，只有3户居民交了暖气费。看来，今年供暖又无望。

　　采访中，还有部分居民反映，家中的暖气感觉不到热气或者不够热，甚至存在部分房间热，部分房间冷的情况。昨天经记者转达后，供暖单位均表示，将尽快全部解决。

　　冷暖不均电话热

　　昨天下午，记者赶到市500供热有限公司采访时，明显感觉到了公司的工作“热度”：两部热线电话接起放下，再接起，中间几乎没有间隔。怪不得有读者“投诉”热线电话太“热”。

　　据接电话的李华大姐介绍，热线从前天下午5点开始发热，到记者采访时，已持续“热”了一整天。一天下来，接电话的工作人员连喝水、上厕所的时间都“挤”不出来。好在4人轮流值班，可以稍微休息一会。不过一天下来，嗓子已经受不了了，什么都不想说了。

　　暖气不热别慌张

　　记者在采访时发现，许多居民对目前暖气片不够热表示担心。热力部门的工作人员提醒，供暖追求的是室内温度，而不是一味的暖气片烫手。目前烟台的气温还不算低，因此供热温度会相应地调整；等天冷了，暖气片的温度自然就会跟着升上去。

　　另外，部分老小区供暖不明显，主要是因为目前水循环不充分，估计情况会随着供暖的进行较快解决；当然也有部分是管线出现问题，目前所有的维修人员都加班加点在一线解决问题。至于新建小区居民反映供暖效果不明显，则可能是由两方面原因造成的，一方面是这些用户可能是新增用户，供暖事宜移交得比较晚；一方面是因为新区供暖面积较大，供暖后供暖管线有个损热的过程，影响供暖效果，但这种情况很快就会结束。记者　赵立群

　　‘编辑:傅鹏