本报讯(记者 胡江林)信产部下发了《关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知》(2006574号文件),该通知将进一步解决老百姓关心的热点问题,切实维护消费者利益,强化移动信息服务管理工作,净化整个电信信息服务市场,促进电信行业可持续发展。 重庆联通深刻领会信产部、重庆市通信管理局的相关文件精神,并对文件要求逐一贯彻落实。
目前,联通已在业务发展及流程设计过程中,确保了移动信息服务业务计费及收费的准确性。在业务使用和收费过程中尊重用户的自主选择权、知情权和公平交易权,保证用户能够明明白白消费。
与此同时,重庆联通还加强了移动信息服务业务的审核、监督工作,并已责成本地接入SP/CP进行自查自纠整改工作,以此确保业务名称通俗易懂,名符其实。对于不符合要求的业务,联通将限制其接入。
记者获悉,联通自公布反垃圾短信申诉平台--898909以来,得到了广大用户的积极响应。十月份共计收到用户举报的短信3962条,其中包括诱导短信1219条、中奖短信1564条、涉黄短信782条。对其中的违规号码,联通公司做出了严肃的查处。
目前,联通公司正在开展“倾听您的声音”意见有奖征集活动,读者可以到联通各大营业厅参加该活动。本报也再次呼吁,请将你收到的垃圾短信转发到联通反垃圾短信平台-898909,为促进电信行业的健康、持续发展贡献你的力量! |