金陵晚报报道昨天,市民龚女士致电本报反映,她不小心将100元话费充入陌生人的手机里了。
56岁的龚女士告诉记者,她儿子今年7月份帮她买了一部手机,也买了一个新号码。随后,儿子去重庆工作了。由于是新买的号码,充值时在报自己手机号的时候,她错报了一个数字。 龚女士的号码是159××××2561,而她将100元钱充入了159××××1561。
龚女士告诉记者,之后,她跟那个手机机主取得了联系,机主说:“我现在没有100元钱,过两天给你充值。”谁知过了一个星期,这个机主也没有替龚女士充值。龚女士再次致电机主,机主再也不接听电话。
随后,记者用办公室固定电话拨打那个机主的手机,一位女士接听了电话。当记者跟她说明这件事后,她立刻挂断了电话,记者数次拨打该电话,电话始终处于无人接听的状态。记者致电移动客服热线10086,工号为1972的工作人员告诉记者,充入别人手机的话费,移动公司无权帮其讨回,用户应自己与那位机主协商解决。 苏丽萍 |