来源:山西经济日报
本刊讯 (本刊记者 许学亮)近年来,和顺县质量技术监督局审时度势,从转变服务理念,完善管理职能,创新收费方式,转变工作作风入手,推行“多股室进企业服务,一门子对企业收费”的模式,强化以“中心意识”、“责任意识”、“自律意识”为核心的服务理念,深入到企业进行调研。 同时,该局细化股室职能,精简收费机构,强化服务股室,建立了服务企业联系制度,受到企业的一致认可。
为了给实行集中收费奠定基础,该局围绕“五抓”、“五讲”服务企业。第一抓诚信。提高服务质量,改变“衙门”作风,改进监督管理方法,打造质监政务诚信,进一步倡导“诚实工作,信用服务”活动。第二抓服务。始终坚持眼睛向下看,脚步往上走,前移质监关口,下沉服务中心,以企业呼声为第一信号,以企业需求为第一追求,以企业满意为第一标准,做服务企业的贴心人和保护神。第三抓行风。规范行政执法行为,规范监督检查行为,规范审批审核行为等等,做到全方位、科学化和有效性管理。第四抓产品使用的“终点”。杜绝假劣产品下坑“上岗”,把事故隐患消灭在萌芽状态。第五抓协调。使职工内部步调一致,齐心协力,提高效率,下基层讲政策,讲知识,讲问题,讲安全,讲建议。
通过“五抓”、“五讲”全心全意服务企业,为开展集中收费、签订服务协议打下了良好的基础,创造了好的环境,促进了集中收费的顺利进行,受到了政府的认可和企业的好评。 (责任编辑:李杰) |