水母网11月19日讯明天是固定的每周一“老于帮办”接待日，“老于”联手市500公司、市热力公司及华阳热电公司等供热单位的分管负责人，集中受理采暖居民的投诉、意见和建议。对居民反映的热点、难点问题，能现场答复的马上答复，不能马上答复的会后监督落实。届时，市热力办有关负责领导也将现场为市民解答供热方面的有关政策。

　　本报提醒读者，为节省大家的时间，做更多有效的工作，希望前来反映问题的读者，事先准备一份简单书面材料，其内容包括事件（意见）、责任单位、当事人的有效联系方式。接待时间：11月20日上午8：30———11：00；接待地点：烟台日报传媒集团一楼会客室；“老于帮办”热线：13583571518。　（松申李攀）