“同国外相比，我们经纪人的整体素质还是偏低，应该加强对他们的管理。”我爱我家房地产经纪有限公司副总经理胡景晖11月17日说。当天，8家北京市规模较大的房地产经纪公司的老总在焦点房地产网聚集。
北京市的房地产经纪行业波澜不断——继建设部、中国房地产估价师与房地产经纪人学会共同发布《中国房地产经纪执业规则》，明令禁止吃差价后，北京市房地产中介行业协会又于11月13日发出通知，开展房地产经纪机构代收存量房交易资金情况调查。 房地产经纪行业的问题开始逐渐浮出水面，而经纪人素质，则是人们关注的热点之一。
经纪行业门槛过低
杨先生最近有些烦心。买一套50多万元的房子，中介费收了1万多元。此外，中介公司还告诉他，需要缴纳代办银行贷款费、阶段性担保费、律师费、评估费、加急费、过户费等等，也近1万元。可在买卖过程中，杨先生一直都没有跟卖方接触过。
“我向一些银行咨询过，买卖双方直接到银行办理房屋买卖，费用只有1000多元。但因为见不到卖方，没有办法越过中介。”杨先生对中介公司的行为非常不满。
胡景晖认为，经纪人在行业中发挥的主体作用非常大。目前经纪公司每年有资质级，但还没有整个行业的经纪人档案。“经纪人不按公司规定操作怎么办？有的企业有几千名经纪人，如果管不到人的话，即使企业自己想自律也很难做到。”
从我国对房地产经纪行业的相关管理规定上看，只要有10万元注册资本、4个经纪人职业资格证书，就能够成立一家房地产经纪公司。“这个门槛太低了。”北京市房产中介协会的副会长、北京千万家房地产经纪有限公司的总经理华国强说。
目前，国内从事房地产经纪行业的经纪人需要经过一个资格认证考试，而这种资格认证考试又分为全国性的和地方性的两种。以北京市为例，全国性的资格证书和北京市的资格证书都被认可，但难易程度却有明显差异。
“北京市的资格认证相对简单，一般有一点文化水平的人通过培训都可以拿到，而国家的资质门槛有点儿偏高。”华国强说。
据了解，通过国家的资格认证的才能称为经纪人，通过北京市考试的只能称为协理人，并不是真正的房地产经纪人。
“北京市大概有5万多人从事二手房的经纪工作，但至少有一半的人没有取得国家或北京市的经纪人资格认证。”华国强说。
他介绍，不单是从业人员的资质比例偏低，有的中介公司领牌照时还向别的中介公司借证书，领完牌照后再还回去。
“相应地，这个行业的退出门槛也很低，使得整个行业的素质很低。”北京首创金丰易居房地产经纪有限公司总经理杨春龙说，对这个行业的进入门槛应该有一定的限制。
据了解，目前北京市在工商部门注册的房地产中介公司大概在3000家左右，其中，80％的公司注册资本都在100万元以内。
可能在很多普通人看来，经纪公司提供的服务只是卖方信息和买方信息两个信息。但在北京链家房地产经纪有限公司市场总监金育松看来，经纪人的工作不仅仅是信息配对，更重要的是经纪人依靠他的专业素质促进买卖成交。
“买卖双方对金融、法律、房地产可能专业性都不够，经纪人在这方面就应该提供自己的专业知识，以自己的专业素质来帮助买卖双方获得最佳的置业计划，这是经纪人所应该提供的服务。而目前确实是还没真正达到置业顾问的水平。”华国强说。
不能单靠提高佣金解决问题
自禁止吃差价的规定出台后，有房产中介公司表示，目前的佣金比例偏低，不能维持公司的正常运转。对此，8家中介公司的老总认为，佣金比例的高低要取决于中介公司提供的服务，不是单纯靠提高佣金就能解决问题。
据了解，房地产经纪行业的佣金收取世界各地情况并不一致，我国是3％以内，我国台湾地区5％，而美国则是6％。
“从国际的趋势来看，中国的房地产经纪3％的佣金比例还是偏低的，但同时也是我们的市场能够接受的，也和我们目前的服务水平相适应。因为我们目前做不到置业专家、理财专业，还不能通过买房子帮你设计生活。”胡景晖说。
北京中大恒基房地产经纪有限公司的总经理王彬认为，这五六年，中介公司的发展分三个阶段。第一个阶段是“包子铺”小门脸阶段；然后是走向规范、相对成熟阶段；现在则是洗牌阶段。
“如果你的服务很规范、很完备，消费者也认可，佣金可以收得高一点；如果为了加快占有市场份额，吸引更多的客户，也可以收得低一点。”北京首创金丰易居房地产经纪有限公司总经理杨春龙认为，目前3％的佣金应该在一定的幅度内靠市场调节。
北京信一天房地产经纪有限公司总经理罗煜则认为，3％的佣金比例到底是高还是低，重要的是看经纪公司的运营情况。比如北京以外有的城市是收取1％、2％，而北京市是3％以内，而国外是5％、6％甚至更高，一方面有市场宏观调控的杠杆在里面，另一方面是经纪公司在收取代理费的时候能否支撑公司的运营。
金育松觉得，佣金比例有市场的原因，也有政府的原因，但更重要的是要看经纪公司提供的服务到底值多少钱，或者说提供的服务在老百姓的眼里值多少钱。 | 
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