买家具建材,要买绿色产品,质量可靠产品,这已经是大多数消费者根深蒂固的消费心理,但是,当消费者得知厂家标榜的“绿色产品”、“质量可靠产品”很有可能是花钱买来的时,消费信任滑坡势不可当,让人不得不提出“究竟有多少认证可以相信?”对此,记者走访了多个建材市场后,采访了国家环保总局环境认证中心等机构,以破解“认证”之谜。
真假证书鱼龙混杂
在望京广龙建材市场,记者看到板材区几乎家家抬头的招牌上都印着斗大的中国环境产品认证的标识,也就是人们常说的“十环认证”。当记者作为消费者询问其中一家商户,是不是他销售的所有产品都通过了中国环境产品认证?该商户表示,招牌上的标志,只是装饰,但其经销的某著名品牌的大芯板的确通过了该认证,并向记者出示了该品牌的检测报告。
在家具区和地板区,记者则看到了不少“绿色产品”、“绿色建材产品”、“绿色环保产品”等证明书,颁发单位有中国中轻产品质量保障中心、中国建材协会、中国室内装饰协会等。在厂家的产品介绍上,类似的证明也是层出不穷。
记者调查发现,在京城的各大建材家居市场,各类良莠不齐的证明书也随处可见。
据记者了解,摆出各类证明书,已经成为商户销售时的必要手段,一位商户告诉记者:“有些消费者就是相信这些证书,我们再说产品好都没用,一定要看到类似的证书,他才相信。”有业内人士透露,同样是摆放证书,但大品牌摆出的往往是行业内含金量最高的证书,比如中国环境标志产品认证、质量免检证明等证书;小品牌或者不知名的牌子摆出的证明,很有可能就是买来的。
含金量大相径庭
记者了解到,目前市场上关于产品环保性能的认证,含金量最高的就是国家环保总局环境认证中心认证的“中国环境标志产品认证”,这是唯一一个由国家环保总局持有的环境认证标志。
国家环保总局环境认证中心产品部高级检查员刘清芝告诉记者,目前市场上只有3C产品认证是强制性认证,其他的认证都是自愿的,但是,只有“中国环境标志”是由国家环保总局持有颁发的,其他的认证标志都属于认证机构。此外,认证的含金量也跟认证的标准有密切关系。
当记者问及“市场上究竟是否存在绿色认证产品”时,刘清芝强调,“证明绿色是要有标准的”。她认为,绿色产品不能等同于合格产品,市场上很多认证的标准都是2002年7月份开始执行的“室内装饰装修材料有害物质限量10项国家强制性标准”,也就是说只要是合格产品就一定能通过这样的认证,但在消费者心目中,绿色产品的质量和环保性显然是要高于合格产品的,“合格生并不意味着就是三好生”。
据了解,中国环境产品认证的标准不仅有产品标准,而且还有合同标准、现场实施标准,其中产品标准也比国家标准提出了更高的要求,如在水性涂料的认证中,多了对卤代烃、邻苯二甲酸酯等成分的含量标准;在家具的认证中,除了要看甲醛、重金属含量外,还要考察单独组成成分,如板材、纺织品、油漆、填料、粘合胶等。
认证市场亟须整顿
看来认证的学问还真不少,但是,作为普通消费者,购买产品时,是不是需要除了透彻了解产品的性能外,还要透过重重“认证迷雾”,火眼金睛地看准认证,成为半个“认证行家”呢?
全国工商联橱柜专业委员会执行会长姚良松表示,中国橱柜业的“假环保现象”主要有两种:其一是冒用环保标准。按照国家规定,E1级板材游离甲醛含量≤9mg/100g,已经完全符合橱柜的环保要求,而E0板材橱柜由于造价昂贵,在欧洲也只是在医院、幼儿园等特殊场合才使用。但常常有厂家一再宣称自己的板材达到E0标准,而实际上经权威检测上述厂家产品离E1标准还很远。另一种则是假认证。最近,有媒体报道了深圳某质量产品保障中心违规办证的事件,但业内人士透露,市场上还大量存在着假认证的情况,即根本不存在这样的认证机构,只要花钱,就能出证明。
对此,业内专家希望有关部门能彻查建材家具行业的“认证问题”,还消费者一个轻松消费,莫让原本给人以信任的“认证”,变成人人怀疑的“疑证”。
记者了解到,目前北京市工商局正在清查板材市场自我标榜“E0”问题,而国家环保总局认证中心则在全国清查假认证的问题。 |