人在西安信用卡在身边,却遭遇异地刷卡消费和提款。不仅卡上3800元现金不翼而飞,中信银行西安分行还要求卡主“归还”6800元透支款。近日,《万元存款被异地盗窃》报道见报后,不少已经开通信用卡的市民纷纷询问事情进展,并对信用卡的安全性产生怀疑。 记者从市公安局经侦大队了解到,张女士的遭遇其实并不罕见,西安乃至全国各地都曾出现过类似案例,最大的可能性是信息外露,信用卡被复制。那么,哪些环节可能出现信息外露?谁又该为信用卡安全泄露负责呢?
银行:ATM机上暗藏隐患
在街头的ATM机上取款已经成为大多市民的习惯。殊不知这种开放而便捷的取款方式却容易让不法分子有机可乘。记者在走访中发现,大部分ATM机都没有独立操作的空间,只有极个别的设有隔档。这种没有私密性的取款空间不仅容易让不法分子在旁偷窥,而且也给了犯罪分子在ATM机上做手脚的机会。虽然根据法律规定,凭密码提款成功被视事实交易,损失由客户自己负责。但建议银行能替储户想想,从源头确保储户利益不被损害。
商场:签名核对形如虚设
大部分人有过刷卡消费的经历,信用卡在商场的POS机上一刷,不用输密码,只需要签个名就可以。收银员对照签名后,就认可交易。全国各地出现的信用卡复制案例中,不法之徒用复制卡刷卡消费屡屡得逞,由此暴露出这道关卡在大多商场基本形同虚设。本报报道的张女士信用卡遭遇异地刷卡5740元,银行调查中却初步认定签名不一致。“签名都不一样,怎么就能刷卡消费成功呢?”记者了解到,收银员主要对照的是和信用卡背面的签名是否一致。如果使用的是复制的卡,签名自然和卡后面一致。因此,这道关卡基本不起作用。
个人:小心角落里的偷窥
对持卡人而言,也要提高警惕,防止卡号和密码外泄。每次取款后不要随意丢弃单据。在刷卡消费时最好创造私密空间,远离其他人。不要让卡远离视线,购物后保存好购物凭证。另外,不要对他人甚至熟人透露自己的卡号和密码,更不要随意在网上填写卡号密码、身份证等信息。还要养成定期查账的好习惯。一旦发现问题,及时通知银行挂失。
只有自己增强防范意识,银行和商场都负起本该承担的责任,增加取款的独立空间,给刷卡消费增加安全性。这样才能让广大市民放心使用信用卡。记者陈黎 |