“‘感谢广东’与和谐社会构建理论研讨会”圆满落幕，与会人士发表独到见解

　　构建和谐社会　企业责无旁贷

　　理论界、企业界、传媒界共同努力，在理论和现实中发展和实践“社会责任”大概念，热议企业如何参与构建和谐社会会。11月15日，“‘感谢广东’与和谐社会构建理论研讨会”圆满落幕。本次研讨会由南方报业传媒集团主办，力邀政府官员、企业界人士和20多名专家学者从不同的角度对“感谢广东”行动及企业如何参与和谐社会构建进行理论分析和深入探讨，理论成果卓越。

　　“感谢广东”引发热议

　　广东移动的六大系列、十大工程、百大项目作为助推和谐社会的形式，为企业回报社会起到了良好的示范作用。如何把示范作用上升到理论层面，带动企业履行责任的风气，进而营造出企业回报社会的氛围，是研讨会的目的所在。清华大学人文学院社会学系孙立平教授从国际视野出发，指出中国企业在经济社会转型中所应担当的社会责任。广东省社会科学院科研处处长丁力从广东改革28年的历程谈企业如何从心理上感谢社会、感谢广东，以及如何从行动上报效广东、报效社会。华南师范大学陈金龙教授从政治学角度阐述观点，认为“感谢广东”活动体现了科学发展观，提升活动的立意。与会专家分别从各自理论研究角度，对企业履行社会责任发表了独到见解。

　　企业应履行社会责任

　　专家学者认为，“感谢广东”行动表明，广东移动致力于持续推动和谐社会的构建，并愿意为此不断担当社会责任。构建社会主义和谐社会是国家当前和今后一段时期的发展方针，从广东移动的实践看，企业尤其是大型企业以及完成了资本原始积累的企业，对构建和谐社会责无旁贷，并有能力担当和谐社会主要的构建者。而关键就是在时代背景下如何扮演自己的角色，履行自己的社会责任。

　　主办者言

　　南方日报社委文建明:

　　传媒和企业应担当责任

　　众所周知，南方报业传媒集团是一家具有社会公信力和社会责任感的大型传媒集团，在全国同行业中享有盛誉；而广东移动公司近年来在做大做强的同时，积极致力于回报社会，推出了“感谢广东”大型公益性主题活动，是一家有社会责任感的大型现代企业。党的十六届六中全会提出构建社会主义和谐社会的目标，我们传媒和企业都理应责无旁贷，为和谐社会的建设担当责任。

　　作为我们传媒来说，我们也在探索企业化的道路。如果缺乏社会责任感，传媒就不可能赢得公众的信任，而一个缺乏公信力的传媒，更不可能在市场竞争中脱颖而出。在信息化时代，传媒和企业都应当把社会责任作为核心竞争力的组成部分。

　　企业态度

　　中国移动广东公司总经理徐龙:

　　建设和谐社会从感恩开始

　　作为拥有6000万用户的企业，关键是怎么样做好服务，怎么样从服务着手，我们说服务有几种服务，原来我们的服务是硬件服务，后来是软件服务，就是怎么样给用户提供便利服务、微笑服务等等，现在我们的服务向更深层面发展，向客户提供有价值的服务。

　　感谢行动分为几个阶段，目前考虑更多的是市场层面。下一阶段主要是社会层面，这么多的领导和专家对我们公司的前期工作做了很高的评价，我们只是做了我们应该做的工作。因为大家有很多好的建议和设想，我们会再去完善。我们讲的建设和谐社会要从感恩开始，这是我们的一个想法。让大家都有感谢之情，由感恩之心到感谢的行动。

　　企业态度

　　广州岭南国际企业集团有限公司副总经理张竹筠:

　　国有企业要承担更多社会责任

　　与一般的外资企业、民营企业、家族企业相比，国有企业不仅要承担经济责任，而且要承担更多的社会责任。企业的责任是两方面，一个是经济责任，一个是社会责任。在公共危机出现的时候，国有企业承担的社会责任更为明显。我们现在忽视了创业，强调创新。借用公司创业的理念，承担社会责任的能力才会提高。

　　学者说法

　　北京市委党校北京行政学院教授吴刚:

　　“感谢广东”创新企业发展模式

　　和谐社会建设离不开企业的协同碰撞，企业在和谐社会建设中扮演着重要角色，在与社会良性互动中实现多赢式发展。“感谢广东”是一个内容丰富、含义深刻、作用突出的企业与社会的联合行动，将企业的和谐发展、行业的和谐发展、社会的和谐发展、技术的优化升级整合在一起，突破了企业的固有发展模式。“感谢广东”是对企业发展模式的创新，以这种模式发展，不仅使企业和企业员工受益，还会使客户受益，不仅仅是将竞争对象变成共赢的合作者，还主动协助政府进行社会治理。

　　广东移动公司开创了一种新的企业、客户、合作伙伴、行业、政府、社会为一体的互动发展模式，这是一种各方聚会受益的合作发展模式。企业在追求自己目标的同时，关注客户享有的服务品质，关注合作伙伴，关注政府，企业的发展不仅仅是企业自身发展，它将自己置身于社会系统中，成为社会的一员。

　　中山大学人类学系副主任、教授、博导麻国庆:

　　企业和社会不可分割

　　“感谢广东”这个项目让我们感受到企业和社会之间是不可分割的，广东移动事实上就是把社会的概念和企业的概念有机地结合在一起，使得企业变成了真正以社会为本的企业。

　　中国是有情有理的社会，是反哺型的社会，有报恩、回报的概念。“感谢广东”行动所强调的这种感恩的企业文化，事实上是有机地把中国社会结构的传统模式和中国人的文化传统有效结合起来，形成了企业新的发展观。而这种企业的发展观是有根有据的企业文化，在这种文化中，我们看到企业情感的概念已不仅仅是作为企业内部的文化机制，而是放射到社会里面，使得企业、社会和个人之间形成一个有机的、有效的统一。

　　“感谢广东”活动符合中国社会结构的模式，也符合中国人内在的心理需要。“感谢广东”的行动事实上对情、意、理进行了重新思考，思考中国社会是不是应该回归到富有人情的社会里面，这是一种努力。

　　华南师范大学政法学院教授陈金龙:

　　健康企业应该承担责任

　　和谐社会应该讲究责任，健康企业也应该承担责任。“感谢广东”活动蕴含了一系列发展的策略和理念，比如说对客户的感谢、对孤寡儿童的资助、对农村的培训等等，体现了以人为本的人文关怀。和谐社会构建需要和谐发展，在和谐发展过程中企业扮演着重要的角色。当然，和谐社会的构建还需要创新的制度、法律精神和民主性。

　　和谐文化是和谐社会的支撑，而核心价值体系对企业文化的建设有重要的意义。中国移动企业文化的内容“正德厚生　臻于至善”，体现了核心价值理念里的民族精神，中国移动的发展过程甚至“感谢广东”活动体现了核心价值理念。

　　广东移动“感谢广东”活动有利于促进人的全面发展，比如这个活动体现的责任意识、感恩意识、合作意识、服务意识、共赢意识对于促进人的身心、个性，与社会的全面发展具有直接或间接的联系。应该说也是企业担负的重要责任之一。

　　本版撰文:林峥　刘璐

　　本版摄影(除署名外):刘可　霍健斌

　　图:

　　广东移动的“感谢广东”系列活动为企业回报社会起到了良好的示范作用。

　　资料图片

　　南方日报社委文建明

　　广州岭南国际企业集团有限公司副总经理张竹筠

　　中山大学人类学系副主任、教授、博导麻国庆

　　中国移动广东公司总经理徐龙

　　北京市委党校北京行政学院教授吴刚

　　华南师范大学政法学院教授陈金龙