水母网11月20日讯昨天是供热第四天，尽管港城大部分市民家中早已热乎乎的，但仍有少数市民反映，家中暖气一点不热，或供热单位的客服电话形同虚设。一天下来，晚报新闻报料电话几乎变成了“供热专线”。

　　朱家庄：孩子小手冻得冰凉

　　昨天上午，家住朱家庄联谊路8单元内1号的吕女士致电反映：自16日供热开始，当天晚上家里热乎了一阵，以后就变得冰凉，去找锅炉工，锅炉工让其找经理，找到经理，经理称：“你没看见锅炉在烧着吗？不热能怪我？”吕女士称：锅炉里是有火，但火不旺，每天孩子的小脸、小手都是冰凉的，邻居们也都抱怨：“取暖费一分钱没少交，可还得挨冻。”据了解，给该楼供热的是朱家庄村。

　　晨光小区：供热电话形同虚设

　　有的供热单位虽面向社会公布了客服电话，但却一直打不通。昨天，家住莱山晨光小区的刘先生反映：18日，家中卫生间和餐厅里的两组暖气片冰凉，他拨打供热单位贴在小区门口和居民楼梯口的两部客服电话6715826和6718180，可一直没打通，不是没人接，就是忙音。据了解，负责给晨光小区供热的是莱山区东昌热力公司。

　　塔山东路：一家漏水全楼停暖

　　家住塔山东路8单元内12号的邹女士昨天在电话中诉苦：“都供热好几天了，可我们这里至今没供暖。”据了解，该单元没供暖的原因是：该单元内5号家中无人住，暖气试压时该户漏水，供热单位找不到房主，也不能破门进入维修，所以只好将全楼的暖气停供。华阳热电希望房主见报后赶紧与他们联系。(孙致霞)