零费用制热水“窃热器”京城露脸

　　“不耗电、不耗气，依靠暖气热水零费用‘制造’热水”——随着供暖季节的开始，一种叫做“暖气换热器”的商品开始悄然走俏。

　　记者调查发现，“暖气换热器”在外省市早已不是秘密，在河北这种装备被媒体直接叫做“窃热器”，但在北京，此类商家多数地下交易，而用户也多集中在密云等远郊区县。

　　“擅自安装这种设备是不允许的。”——在采访中，热力集团相关负责人发出严正声明。同时传热方面专家表示，这种设备将降低邻居家温度，并可能发生自家暖气水泄漏，实属损人不利己。

　　记者调查

　　销售针对集中供暖家庭

　　通过一番周折，记者与一家位于四环外的专门经营“换热器”的某公司取得联系。

　　“这种设备主要针对集中供暖的家庭”，一销售人员直接点出销售目标人群，“集中供暖不用自己家算计如何省钱，用它最合适”。

　　记者看到，“换热器”的外形和暖气散热器基本一致，销售价格在650元至900元之间。

　　原理

　　暖气水焐热自来水

　　据销售人员介绍，几乎每家都能安装这种设备，非常简单：只需将暖气与自来水管连接，利用暖气热水将自来水管中凉水焐热，从此24小时自来水管放出的就是热水，并且提高自家暖气温度。

　　该销售人员说，奥妙在“换热器”的“内脏”：里面还盘旋着一组相互串联的铜管，成为“管中管”，而自来水就藏身在这些“管中管”之中，暖气热水将“管中管”包围，焐热铜管中的自来水，水龙头、淋浴龙头里出来的就永远是热水。

　　据销售人员说，最理想的安装时间在供热以前，除非家里有阀门能控制热水不流动。“如果是集中供暖家庭，供热后想装设备，要不就是家里有控制自家暖气的阀门，要不就是找个理由关了总阀门。”工作人员说。

　　用户

　　郊区较多城区少

　　“这种东西在城里很难买到。”这名销售人员说。而记者走访几个建材城确实难觅其踪。

　　“我们的产品在山东、河北卖的特别好，北京郊区也还行。”记者通过了解，密云等远郊区县两年前已经有人安装。据该销售人员说，在北京城区始终没有火起来的原因是因为“管得比较严”。

　　记者发现，这种装备的销售主要是靠互联网或者是业务员联系一些专门经营暖气用品的商店帮忙推销。而记者在网上看到，就在易趣网上，一款产地在山东的“换热器”就在公然叫卖。

　　查处

　　安装违规查处难

　　“安装换热器现在是灰色地带，装了也没人说。”一名销售人员对记者称。

　　而据记者采访相关部门发现，虽然安装这种设备确实违规，但查处起来面临取证难等现实问题。

　　工商、质监部门的工作人员都表示，没有听说过这种产品，也没有接到过关于这类产品的投诉。同时工商部门工作人员称，如果经营“换热器”的商家手续齐全，工商部门将很难查处。

　　产生危害

　　专家：使用该设备既损人又不利己

　　一名专门研究传热的大学教授告诉记者，这种传热装备原理很简单，就是利用热的传导原理，将暖气中的热量转换到冷水中以达到利用热水目的的一种设施。

　　教授表示，但是，一户人家使用以后势必影响其他人家的暖气温度，因为水供暖都是从高往低顺次流动，在流动过程中，热水散发出来的热量时刻在挥发，感觉一般楼上比楼下温度高也是这个原因。而家中安装这种设备，吸热能力增强，热气往其他人家传送时就会造成温度没有从前的热。

　　北京市供暖办有关负责人表示，居民擅自在家里私改暖气是不允许的，因为这样做很可能会对供暖系统产生不利影响。此外，暖气水不能作为生活用水，擅自加装暖气热交换器设备，很可能将暖气水混入到自来水中，这样势必会影响居民的身体健康。

　　部门说法

　　市政管委：住户不允许擅自安装

　　“如果家家户户都使用换热器，肯定会消耗大量本来用于供暖的热能，不仅会增加供暖企业的成本，更重要的是会影响整个小区的供暖系统。”北京热力集团一位姓李的技术员说。

　　据该技术员说，供暖系统都是事先设计好的，包括暖气水温度和回水温度的相对稳定，这样才能保证室温达到16摄氏度。

　　北京市市政管委负责对外宣传的郭处长表示，他尚未听说北京市场上有“换热器”。在记者讲述了“换热器”的工作原理后，郭处长称，这种住户擅自安装的热交换器设备肯定是不被允许的。

　　郭处长还表示，由于“换热器”是安装在住户室内，很难被物业部门和供暖单位发现，查处起来存在一定难度，因此制止这种违法行为最好的办法就是加强宣传教育，让大家认识“换热器”的危害。

　　物业公司：出问题要自行负责

　　记者在对部分集中供暖小区进行采访时，物业部门对业主改装暖气设备并没有禁止，但基本上全都要求业主“后果自负”。

　　远洋山水小区一位负责供暖的工作人员明确向记者表示，一旦业主对原有的暖气设备进行了改造，那么供暖部门就不负责维修和调试了，如果温度不达标住户自行担责。

　　这位工作人员还表示，像“换热器”这样的二次交换设备，肯定是不允许安装的，一旦发现就会对它进行查抄。

　　记者在珠江峰景小区了解到，业主要改造暖气先要与物业签订一份协议，约定如果因为改造暖气引起漏水、跑水而导致的经济损失，由业主自行承担。

　　律师说法

　　观点1属于侵权行为

　　北京市律协房地产专业委员会委员张任律师认为，使用“换热器”会增加供暖企业的成本以及运营风险，也损害了全体采暖用户的利益，属于侵权行为。

　　张任律师认为，如果出现这种情况，供暖企业可通过诉讼要求该用户立即停止侵权、恢复原状并赔偿损失。

　　观点2

　　要从源头控制

　　北京蓝鹏律师事务所马国华律师则认为，如果“暖气换热器”产品属于“三无产品”，那么工商部门可以直接对其生产和销售进行查处。

　　而如果销售的产品是属于合法产品，供暖部门则应对该产品在集中供暖区域的使用严格监管，这样才能从源头上控制此类产品的非法使用。

　　观点3

　　协商未果可起诉

　　大地律师事务所孙士江律师指出，这种利用暖气水加热自来水的做法还没有上升到“盗窃”犯罪，只是一种违法行为。

　　如果别的住户认为自家的暖气温度不热是因为邻居安装了“换热器”的原因，协商未果的前提下可以向法院提出诉讼，但是诉讼将面临取证难等难题。

　　法规链接

　　《北京市住宅锅炉供暖管理规定》

　　第9条：采暖用户应当遵守下列规定：爱护供暖设备，保持供暖设备的完好，积极配合供暖单位对供暖设备的检修、维护工作；不得擅自增加散热器、扩大采暖面积或者拆改室内采暖设备；严禁取用供暖系统循环水。

　　第12条：采暖用户擅自增加散热器、扩大采暖面积、拆改室内采暖设备或者取用供暖系统循环水的，应当恢复原状，并赔偿供暖单位的经济损失。

　　情节严重、影响正常供暖的，由城市管理综合执法组织处责任人50元以上200元以下罚款，处责任单位500元以上2000元以下罚款。

　　建设部出台的《住宅室内装饰装修管理办法》

　　第6条：未经供暖管理单位批准，不得私改供暖管道和设施。

　　第33条：因装修人擅自拆改供暖、管道设施造成损失的，由装修人负责赔偿。

　　第38条：擅自拆改供暖、燃气管道和设施的，对装修人处500元以上1000元以下的罚款。

　　小贴士

　　使用暖气三注意

　　不要私改采暖设备

　　居民室内的采暖系统是严格按照规范设计施工安装的，擅自改动采暖设施设备，都会破坏供热系统的整体结构。改装后的采暖设备，会产生供热失调，影响整个供热系统正常运行。

　　私装、私改采暖设备，因缺乏必要的施工安装经验，容易破坏供暖设施，会出现暖气管不严和跑水等现象，影响正常供热，严重的还会损坏财产，造成经济损失。

　　不要装饰采暖设备

　　暖气片不宜加罩。热量是以传导、对流、辐射三种形式传播的，给暖气片加罩会影响热的传导、对流、辐射，从而影响供热效果。而且，加罩后不易发现暖气片的故障，不便于及时检修。

　　不要随便放暖气水

　　暖气里的水是做过防腐处理的软化水，加有化学试剂，造价成本高，私放此水会造成浪费，使用此水也对身体健康有害。而且，供热管道里需要足够的水，以保持热水的正常运行。一旦缺水，会导致供热系统亏损或气塞，影响供热效果。

　　本版撰文/记者张盈李奎

(责任编辑：车东哲)