“你以为是怎么喝茶？”公交分局火车站广场大队黄炜大队长笑着告诉记者，“喝茶”真的就是喝茶，不过一般只有司机在火车站地区违章被民警发现了，才会被请到岗亭喝茶，然后民警再和司机聊聊天，讲讲不能违章的道理。

　　喝茶始于两个多月以前，当时常州火车站的出租车候车点远离出站口，老老实实排队等客人的司机往往等半天也揽不到生意。因此很多司机冒着风险，把车开到出站口附近的马路上抢客，有时候确实也能做到不少生意，但风险也大，被交警抓到一次就罚款50元。

　　今年5月份，常州公安、运管等部门取消了原广场西侧停车候客区，另择地方新辟了一个出租车停车候客区。但仍有一些出租车，为抢生意不乐意排队，要么插队，要么就故意慢吞吞地在候车点附近转悠，拒载现象也时有发生。当然这些违章行为发现了肯定要处罚，但收效甚微，这让火车站广场大队很头疼。思前想后，他们想出一个喝茶的主意。黄炜说：“一旦发现车辆违章，我们民警不是直接开罚单，而是请驾驶员到岗亭坐坐，先泡杯热茶，好好和驾驶员说道理。”

　　脾气再横 喝完茶就乖了

　　的哥刘师傅曾经被请去喝过茶。11月3日晚上，刘师傅在候客区外等客人，民警上前告知刘师傅违章了。谁知道刘师傅脾气不小：“罚，你们碰到我们就知道罚款！”趁民警不注意，刘师傅开车一溜烟跑了，民警只好找到了刘师傅所在的出租车公司。

　　第二天，刘师傅来到广场上的岗亭依然发脾气：“算你们狠！快开单子吧，被你们抓住算我倒霉！”民警周国伟请他坐下，给他倒了杯茶说：“我不是请你来交罚款的，只是想听听你的意见，你觉得广场等客人还有哪些不方便的地方，我们还能做些什么加以改进？”一席话说得刘师傅愣住了，他以为昨天跟民警闹得这么凶，罚款是在所难免的，说不定还要扣分……他说话开始结巴，原本一肚子的怨气也都消散了。

　　其实，民警从出租车公司了解到，刘师傅因为家里经济条件不行，所以很害怕违章被抓到罚款。考虑到刘师傅是初犯，火车站广场大队执法人员决定不予处罚，请他来喝茶，只是想让他心服口服。随后两人谈了近一个小时，临走，刘师傅握着民警的手说：“你们警察把驾驶员当朋友，我以后一定会遵守规则。”

　　黄炜说，现在民警在火车站广场发现司机违章，如果是初次违章，民警一般以口头教育为主，喝喝茶，把事情说开了就没事。“就是脾气再横的，民警请他喝了几回茶以后，他也会觉得不好意思，下回自然就不会故意违章了。”

　　交个朋友 事情好办多了

　　“喝茶行动”进行了两个多月，一次性茶杯用掉了几百只。

　　黄炜说，一开始喝茶的时候，他每天最起码要和五六个司机喝茶，现在三四天也喝不上一回。“几百个茶杯可不是白用的。”黄炜笑着说，虽然“喝茶”让民警处理违章所花的精力大大增加，但效果比单纯的罚款好得多。就拿火车站广场出租车“乱”的问题，驾驶员是故意要违章么？实际上大家都是为了能够多赚点钱。因此如果光是罚个50元，他们肯定不服气。“将心比心，为他们提供更好的服务，这比什么罚款的效果都好。”

　　黄炜认为，执法人员要学会和司机们交朋友。现在，有些驾驶员在候客时遇到些小问题，会主动跟执法人员打招呼；没热水了，也会来岗亭倒杯水，大家像朋友一样相处，这样事情就好办了。

　　采访结束时，记者在常州火车站广场打车，谈到喝茶，的哥说：“只要去喝过一次茶的人，基本上下次就不好意思再违章了！现在秩序好，生意也容易做，一会我回去再排队说不定就能碰上个长途。”

　　快报记者 金凝 陈超 实习生 葛小林 文/ 摄

　　在常州火车站广场附近开车的司机可要小心了，如果违章开车，很可能被民警叫到岗亭“喝茶”。昨天，记者在常州火车站采访时，偶然从一名的姐口中得知此事，的姐说喝过茶后，这里的交通秩序越来越好。这“喝茶”到底是怎么回事？记者随即来到常州公安局公交分局火车站广场大队一探究竟。

　　常州民警人性化执法受司机好评