针对整体服务水平下降趋势，上海将建立出租车驾驶员及企业诚信档案库，以整治拒载、宰客

　　眼下，由于出租车行业收入下降和劳动强度过大等因素，驾驶员跳槽频频，整体队伍出现了“青黄不接”的现象。由于招不到司机，一些出租车公司便放低了管理要求，对个别司机拒载、宰客行为也听之任之。通过建立诚信档案，似乎有助于加强对驾驶员的职业道德管理，但诚信档案要真正发挥更大的作用，还需要一些配套条件。

　　笔者以为，现在不少企业、行业都在酝酿建立诚信档案，但有的实际效果并不理想。关键是有关诚信信息互不联通，造成企业间、行业间沟通不畅，诚信不良者没有得到真正的束缚。而在一些诚信制度完善的国家，每个人的诚信档案内容涉及生活、学习、工作等各方面，彼此之间是联网互通的，只要其中有一项出了问题，就会影响其整体的诚信。这也是人家把诚信看得很重的原因之一。

(责任编辑：黄芳)