通讯员 李自庆金陵晚报报道尤雅(化名)人到中年,仍被“自然增大,永久挺立”丰胸广告语吸引,花1.68万元买下一套自称“高科技含量”的丰胸仪器。岂料半年后,不仅乳房丝毫没有增大,人还被折磨得痛苦不堪。认为上当后,尤雅将仪器代理商告上南京市鼓楼区法院。 昨天,法院作出一审判决,尤雅得到了全额退款。
广告挺诱人
尤雅是南京一家外资企业的行政主管,尽管已接近知天命的年龄,总为自己不够“挺美”而遗憾。她曾想去做丰胸手术,但考虑到手术的副作用及潜在危害,遂打消了念头。直到去年,尤雅不经意间看到一则丰胸广告,醒目地写着“完美乳房,自然丰挺”,旁边还配了一幅女性胸部的图片,两只丰硕的乳房把做女人的“挺美”表现得完美无缺。产品的介绍更具诱惑性:“来自美国FDA认证的非手术丰胸产品,被誉为全世界丰胸史上的里程碑。真正安全、有效的丰胸产品,经多次临床试验证实,该产品可让乳房真实地增大一个罩杯,并能永久保持,该产品还经哈佛大学等权威机构验证。”尤雅终于被“征服”,专门赶到该产品的南京代理商处办理了购买预订手续,因为代理商说这款产品非常热销,购买还得排队。3个月后,尤雅终于以1.68万元的价格,买回一台隆乳塑型装置,包装箱外没有生产厂家的地址和联系方式,里面的所谓高科技产品其实也很简单:一套电真空装置,4只用于罩乳房的塑料罩。
遭罪半年多
尤雅小心翼翼地按照促销人员介绍的方法使用丰胸装置。虽说不打针、不手术,但仍觉痛苦不堪。因为按要求,她每天要把碗口大的塑料罩连续罩在乳房上10小时左右,还要穿上一件配置的小背心套牢塑料罩,连接电源的真空装置会使罩口吸紧身体,10小时里只能仰卧,不能翻身也不能下床。因为产品介绍说,仪器的丰胸原理就是通过真空紧吸而使乳房变大、变挺,所以尤雅每天晚饭后就早早戴着装置上床,因为不舒服,她常常彻夜难眠,还严重影响了白天的工作。坚持使用了3周后,尤雅检查发现乳房没增大,体重却增加了2公斤。她找销售人员反映情况,对方称这很正常,要她继续坚持。再过3个月,胸部还是没有变化,体重又增加了几斤。尤雅再找经销商,对方仍称丰胸效果很快就会出现。尤雅坚持了半年,这半年里,她放弃了所有的晚间娱乐和正常的社交活动,一天不落地使用丰胸器械,几乎没睡过一个好觉。可除体重增加了4公斤外,胸部还是老样子。
彻底失望了
7个月的期待、煎熬之后,尤雅彻底失望了。可经销商却说,是她使用不当才会没效果。尤雅要看看产品合格证,对方拒不提供;尤雅要求退款,同样遭到拒绝。尤雅上网检索,发现这种丰胸产品已在上海等地惹了多起官司。她认定经销商欺骗了自己,决定要打官司,可家人都劝她放弃,觉得被熟人知道了会笑话。尤雅不这么想,认为追求美没有错,经销商敢吹牛皮蒙人,就是掌握了消费者上当后羞于声张的心理。今年8月中旬,尤雅终于走进鼓楼区法院,请求法院依据《消费者权益保护法》,判令经销商全额退还货款1.68万元,并赔偿交通费、通讯费等实际损失300元。庭审中,经销商仍坚持3点理由:自己代理的产品是美国进口的合格商品,出售时已提供合格证、使用说明等资料;尤雅已超过15周退款期限;任何医疗产品都不可能保证绝对有效,尤雅应有此常识。
商家全退款
法院审理认为,消费者尤雅享有了解商品真实情况的权利。经销商在广告中使用“永久保持乳房挺立”、“预防乳癌及改善各类乳腺疾病的功效”的内容,与人体组织随年龄衰老等自然规律以及疾病预防医学常识相违背,且没有医学临床资料证明,系虚假宣传,属于欺诈行为。事实上,尤雅今年8月到医院就诊测量的数据,比经销商单方测量数据下降了不少。综上,法院作出上述判决。
“奥美定”案医院赔三万
仅仅一个多月前,南京鼓楼区法院也曾判决了一起和“丰胸”有关的医疗官司。现年30岁的王女士,在去年6月到南京一家医院接受了“奥美定注射法隆胸术”。术后,压痛感总不消失,王女士一直在医院接受抗炎症治疗。近半年后,王女士的左侧乳房开始出现硬块,疼痛加剧,她只好央求医院把注入乳房的奥美定取出,但手术再遭失败。更糟糕的是,尚未生育的王女士失去了哺乳能力。今年9月,王女士将隆胸医院告上了鼓楼法院。法院审理认为,被告医院和医师都不具备使用“奥美定”的资质,且手术记录不规范,因此认定医院存在过失。此外,由于医院过失,导致王女士不得不接受多次治疗和手术,精神痛苦客观存在。据此,鼓楼区法院作出一审判决:医院赔偿王女士医疗费2.55万元及精神抚慰金5000元。据悉,国家食品药品监督管理局早在2002年发出通知、并自今年4月30日起,已全面停止生产销售和使用“奥美定”。
笔者感言
丰胸广告,别太当真了
是观念更新、生活富裕,促使女性大胆尝试丰胸造美?还是社会对女性之美的苛求,以致一些女大学生在毕业前争做各种美容?是喜是悲,人们自有评判。说到丰胸美容,从最早引进的英捷法尔勒,到国产的“奥美定”,数以十万计的女性冒险使用这些材料注射丰胸。化学物质成就的美,自然要承担风险,正因如此丰胸酿成了众多悲剧,所以英捷法尔勒和奥美定先后被封杀。女人爱美舍得投入,引得商家挖空心思在她们身上赚钱。随着化学物质丰胸接连遭封杀,一些打着高科技自然丰胸旗号的丰胸产品也就冒了出来,销售商利用广告,把产品吹得天花乱坠,上当者众。可如今科技尽管很发达,只是经得起权威验证、能让女人胸部自然挺起的产品还没有出现。既然如此,那么对形形色色的丰胸广告,女人们就不能太当真。尤雅和王女士的遭遇就是范本,但愿这样闹心的事,以后能少点。 |