金黔在线讯4万多元购买的电视机，一年不到便出现了问题。一个月内连修5次，问题依然存在。深受困扰的消费者万小姐多次与经销商协商调换新机未果，无奈找到了消协。经消协调解，商场最终同意为万小姐调换一台新机。

　　万小姐向记者介绍，她于去年10月8日在某商场购买了一台价值46500元的名牌等离子电视机，由于新房未装修完毕，便与商家协商稍后提货。之后她于11月23日提走电视并开始使用。

　　至今年10月13日，电视机出现问题不能正常使用。于是，万小姐将电视送到该品牌维修部维修。该电视在近一个月的时间内连修了5次，维修人员共开机4次，更换电路板3块，问题依然没有解决。忍无可忍的万小姐向商家提出了退换的要求。但是几经协商，没有得到满意的答复。于是，万小姐将情况反映到了贵阳市消协。

　　贵阳市消协工作人员表示，根据《消费者权益保护法》规定，“三包”产品在其保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应该负责更换或者退货。最终，买卖双方协商达成一致，由商场调换一台新机给万小姐。