李小萌：您曾经碰到过的困境或者说大理在发展旅游方面曾经走过的弯路有什么？
赵立雄：我们这方面应该说有一些，这些也是全球共有的，低价恶性竞争，先消费后付款，三角债很严重，看着有吃着无。
李小萌：第一恶性竞争好像听说过，以前几十块钱可以在大理玩。
赵立雄：几十块钱，甚至个别的时候，导游就凭吃回扣，不出钱都可以玩，那就使游客看不到真实的大理，服务质量很低，游客有意见，企业有意见，企业吃到锅巴，没有饭，留下的是一堆垃圾，对环境也造成很大的污染，所以我们针对全市的这些问题，借鉴了国内外先进的管理经验，结合我们的实际，进行了创新。 比如说我们旅游业就整合了资源，组建了一个大而全的旅游集团，同时通过行业自律，实现了五统一，就是统一推荐线路，统一价格，统一管理，统一宣传促销，统一结算，从先消费后付款变成先付款后消费，行业自律，让游客看到了真实的大理，游客满意。服务质量提高了，企业的效益大幅度提高，所以我们旅游业就进入了良性的循环，发展得越来越协调，越来越健康，经济效益、社会效益越来越好。
精心打造《蝴蝶之梦》，充分展示了大理民族文化。每个晚上演出，一年上演400多场，一年收入2400多万元，“夜大理”
实现了真正留住游客，旅游社会总收入100亿元。
采访白族作家景宜：大理城是一个非常吸引国内和国外影视工作者来工作的地方每年在大理拍摄电影、电视剧，大概有一百多部。
天龙八部影视城被称作西部第一影视城。面对《天龙八部》拍摄完毕后影视城客人越来越少的状况，从卖景点到卖文化上作经营文章，使一座死城活了起来，而且每年有近10部电视剧在拍摄。大理旅游打的不仅是景点牌，更是文化牌。2005年，文化建设项目50多项，总投资44亿多元，是历史上在文化设施建设上投入最大的一年。
李小萌：另外我们都还听说，大理要把这里建成是东方的好莱坞，这个口气很大，能实现吗？
赵立雄：应该说有这种可能性，因为大理有以白族文化为主的和谐包容的各种各样的文化在这儿汇集，一个，自然风光非常独特而漂亮，还有大理是滇西的主要交通枢纽和物质集散地，可以说就是一个天然的摄影棚，而且大理四季如春，冬严寒，夏无酷暑，夏天可以穿棉袄，冬天可以穿衬衫，气候非常好。
李小萌：您讲的这些都是大理原本就有的自然优势和位置优势。
赵立雄：现在我们建了大理的天龙八部影视城也是与旅游结合起来，每年的门票收入超过1500万，目前在国内是效益比较好的一个，每年拍几十部电影，我们现在正在给引进国外名导演、名企业共同来打造这个好莱屋式的影视基地，初步已经达成了协议，就是在苍山洱海之间，占地四千亩，投资三十亿，一年产出几百部影视剧，一年的产值产出将来要一百多亿，将来就会一万多人就业，如果这个目标实现了，是我们整个云南、整个中国影视产业的大亮点。
李小萌：在这么一个景色秀美的地方，又这么有历史的地方，打造这种新的人造的景观，有没有人对您提出过质疑呢？
李小萌：像普通游客来，也许他想象的这是漂亮的苍山洱海，美丽的三塔，可是他看到了很多剧组在这里到处拍戏，可能也显得熙熙攘攘，非常闹，这会不会跟游客的想象有区别，使得很多人在选择旅游的时候不会到大理来？
赵立雄：不会的，我们新的影视基地是在苍山脚下，在荒滩上来科学规划，合理布局，为游客增加了一个新的精品旅游景点，我们的影视基地也与我们的古城，比如我们的崇圣寺三塔作为它的天然摄影棚之一，所以互相促进，不会互相制约产生矛盾。
李小萌：如果我们只是把自然景观，把环境保护好，把这些人文景观维护好，能不能做到旅游也是非常良性地在发展，不搞这些发展、创新？
赵立雄：我觉得一个就是必须把我们独有的传统历史文化和独有的白族文化保护好，越是民族的越是世界的，但是光保护好还不行，保护的目的在于开发利用，所以在保护好的前提下，搞好开发利用，在开发利用当中必须把它保护好，把两者统一起来，不能把它对立起来，如果没有科学的保护观，为保护而保护，没钱保护，保护也失去了目的，如果发展当中不保护好，没有特色就没有生命力，不可能也是持续发展的，所以必须把两者统一起来。
李小萌：刚才咱们说了不少旅游方面发展的成绩，是不是可以喝一道甜茶了？
赵立雄：好，上来。
李小萌：尝一尝甜茶跟苦茶区别是什么？
赵立雄：第二道甜茶是由核桃仁，大理的乳膳。
李小萌：不是茶叶泡的茶吗？
赵立雄：不是茶叶泡的，是……的剖核桃，圆的乳膳加红糖泡制而成，甜而不腻，有提神、醒脑、健脑的作用。
李小萌：刚才帮我们上茶的茶艳霞就是白族姑娘，你今天穿的就是白族服装是吧？
茶艳霞：对，我穿的是我们大理白族服的风花雪月。
李小萌：怎么讲风花雪月？
茶艳霞：我们大理不是有四大美景风花雪月吗，风花雪月的四大美景也融在我的包头中，比如说这个长穗就是代表我们大理的下关风，当风吹的时候这个长穗就会轻轻摇摆，比较飘逸。而包头上面手工刺绣的这些花朵就是苍山上盛开的山茶花和杜鹃花，包头最顶端的这些短穗就是苍山顶上终年不化的积雪，而我整个包头的形状您看。
李小萌：是个月亮的形状。
茶艳霞：对，就是风花雪月。
李小萌：州长现在对于大理的导游，您有什么样的要求，希望他们做到什么样？
赵立雄：大理的导游应该综合素质很高，既要懂导游的一般知识，更要懂大理的历史、文化、自然，这样他就能够把大理的历史文化自然的美的东西介绍给客人，让客人了解大理，知道大理，所以导游的内涵要很丰富，综合素质要很高。第二个，就是要对客人优质服务，所以我们对建设一支数量充足，素质很高的导游队伍，采取了一些比较管用的措施。
李小萌：您说到了数量充足，我觉得到很多景点，其它地方会感觉导游特别多，不管是有规范管理的还是没有规范管理的，难道以前大理是导游不足的吗？
赵立雄：以前大理的一个是数量不足。数量不足的时候，不到一千人。
李小萌：现在呢？
赵立雄：现在有合格证的，有两千多人。
李小萌：不多吗？
赵立雄：供需基本平衡吧，所以我们在建设一支数量足、高素质的导游队伍，我们采取了一些管用的措施，第一就是严格准入，凡进必考，要大专以上，而且不仅要懂共性的，而且特别是大理自己的东西都要很懂，很熟悉才行。第二个就是严格监管，严管，确保对客人优质服务。第三是激励，优秀导游一批一批产生，所以我们对导游进行考核奖励，我们的金牌导游是奖六万。
李小萌：我想游客来时候最先就是通过导游对一个地方有了感性认识，一般来说，你希望你在游客面前展现一个什么样的形象呢？
茶艳霞：在过去很多游客来到大理是冲着我们的风景来的，冲着我们的风花雪月，而且金庸先生的天龙八部让大家对大理比较神往，还有一部电影《五朵金花》唱响了全国，所以大家对大理特别向往。但现在游客来了一次以后，很多游客，特别是国外的、国内的都有，他们来大理以后，还打电话给我，成为朋友，还希望再来大理，而且很多人还再来第二次、第三次，我觉得我们展现给他们的是什么样的大理呢？就是我们的文化。现在他们来能够看到我们的文化，比如说我们的天龙八部影视城，天龙八部影视城就把当年天龙八部里面的情景能够再现给游客，大家能够在里面看到段王爷选女婿，还有开城迎宾的仪式，同时里面还有民俗歌舞表演，影视城虽然很多，但这个具有了我们独特的大理的一种文化气质。此外在原来的地址上重新修建了我们的皇家国寺崇圣寺，就传承了我们大理国的佛教文化。
李小萌：你说很多人走了之后还会给你打电话说希望再来，吸引他们再来是什么呢？
茶艳霞：大理给他们一种家的感觉，在这里每个人能够找到自己一种心灵的归宿，现在有一种现象，很多日本人来到大理寻根，他们认为他们的祖先在这里，在这里他们有家的感觉，所以是这种家的文化让大家希望再次来到我们大理。
这是洱海，是全国保护最好的城市近郊湖泊之一。2004年，摘得全国最佳魅力城市之冠。巨大的环境投入带来巨大的经济效益。
(责任编辑：王伟) | 
精彩生活 
