事发宣武区陶然北岸小区,警方介入
本报讯 (记者张汉宇吴江)昨晚6时许,宣武区陶然北岸小区业主因不满物业制定的小区机动车停车收费标准,用轿车堵住小区大门。据业主反映,物业制定的停车协议不仅收费高,而且包含霸王条款。 小区物业综合部经理助理刘先生对此表示否认。
业主:收费偏高且存在霸王条款
昨晚6时30分许,十余辆轿车和三辆警车停在陶然北岸小区南门,上百名业主聚集在门口,高呼“维护合法权益,鲁能物业出来”的口号,四五名民警正在现场维持秩序。小区多名业主称,他们从晚上6点就开始堵门。
据小区业主反映,本月7日,物业单方面制定停车服务协议,停车费每月480元,并且要求一次性交清一年的费用。“费用高不说,条款中还存在霸王条款。”小区一名刘姓业主称,停车协议中说如果业主的车辆被砸、剐或偷,物业均不负责任,由业主本人负责。“我们自己负责,那要你们物业干什么,我们还凭什么交钱?”刘先生说,如果像协议中写的那样,业主车辆停在车库中和停在马路上没有区别。
物业:停车收费标准有文件依据
小区物业综合部经理助理刘先生介绍,物业收取的停车费用都是按规定收取的,有正式文件的。对于业主所反映的条款中的霸王条款,刘先生说,协议中不存在霸王条款,如果业主的车辆在停车场内受损或遭偷盗,经调查确系物业的管理失误的原因,物业一定会给予赔偿的。“一次性缴纳一年的停车费,业主可以和我们协商嘛。”刘先生说,业主没有与他们协商过,才会发生这样的事情。
昨晚8时许,经过协商,业主们选出六名代表和物业进行协调,直至晚10时,双方仍未就停车收费问题达成一致。 |