江苏商报报道“黑洞”现象众所周知，宇宙间存在着一个神秘的天体被称为黑洞。它的体积很小，但密度却大得惊人，而且引力也特别强大，连速度最快的光也逃脱不掉它的巨大引力。方太也出现了一个鲜见的“黑洞”现象。方太的规模不是很大，可有不少来自优秀外企的职业经理人，这支60%成员来自世界500强的组合团队，不仅在浙江本土企业中异常独特，在全国民企甚至大型国企也是罕见。什么原因让方太有如此巨大的凝聚力呢？答案是方太的愿景！

　　受人尊敬的企业

　　在2002年中国最有价值的品牌中，方太的品牌评估价值为8.42亿元，比2001年增长11.4%，是厨房电器行业唯一入围的品牌；2003年方太品牌价值达10.01亿元，比2002年同期增长近19%；2006年方太品牌价值已高达32.35亿元，连续三年名列同行业榜首。清华大学中国企业研究中心的数据显示，方太在2002年6月国内主要厨具品牌比较中提示前及提示后知名度都位居全国第一，分别达到65.6%和91.5%。同时方太的顾客满意度增至84.4%，持续保持在较高的水平。而从2003年9月份开始，服务满意率更是超过了85%的目标线，成为厨房电器行业最知名的品牌和受人尊敬的企业。

　　赢得员工的喜爱

　　方太员工有财务、营销、TQM等各种专业培训机会，刚入厂大学生有阳光计划的培训。每年方太投入培训的经费达几百万，2002年方太的培训费用已达250万元。在众多的民营企业为员工的成长如此大方烧钱的极为少见。方太用行动注解“以人为本”的内涵。在方太看来，员工培训是投资而不是成本。培训员工是公司的义务，是对员工负责，也是赢得员工忠诚的重要方式。惠普商学院常务副院长马永武说，我们应该看到在国际化的今天，文化越来越趋同。在方太的愿景和管理原则中我们可以看到有与惠普近似的和相通的内容。文化已经成为企业战略中连接社会的血脉。

　　与世界接轨

　　茅忠群认为管理的核心是合理化，大部分决策需要的一个平衡点，长期与短期利益、控制与效率、原则与灵活、情与法等的平衡。在方太，“管人”比“管事”更重要，管理者是教练，衡量教练的水平高低不是看他自己多么能干，而是看他带的团队水平如何。方太25条管理原则明确、具体、可操作性和灵活性兼顾，融会东、西方管理精髓，已经是打通国际化经脉的内功。对越来越多加入到方太的外籍人士来讲是不可多得的必修心法，是茅忠群以东方理念诠释中国民营企业国际化的方太蓝本。尼采有句话，“当婴儿第一次站起来的时候，你会发现使他站起来的不是他的肢体，而是他的头脑”。方太就这样用他的文化理念和管理不经意地站立在世界的前沿。(编辑　小娜)