金陵晚报记者付安妮张阳阳金陵晚报报道为推进家装市场环保进程,督促家装公司严肃对待环保承诺,市装协近日指定美庭家居为试点企业,开始推行“环保家装一项否决制”,倡导实行消费者与家装公司约定环保违约金。
是环保承诺还是空头支票?
调查显示,老百姓在选择家装公司时最关心的就是环保、质量、价格和设计。 其中,环保排在第一位,已经成为室内装修的核心问题。为迎合消费者的环保需求,不少家装公司都做出环保承诺,有的甚至在广告中以赠送免费室内空气检测、环保不达标赔款数万来吸引消费者。但是深究之下,消费者就会发现承诺背后缺乏对于装修环保问题的具体约束。别说空气质量消费者难以把握和察觉,即使是发现问题,由于无据可依,甲乙双方的权责难以分清,众多装修公司的环保促销和环保承诺最终往往成为一纸空谈,难以带来真正的实惠。同时,消费者协会也不断接到关于装修问题的投诉,家居装修带来的诸多环保问题让消费者和装修公司以及建材商陷入“剪不断,理还乱”的纠纷中。为改善这种状况,市装协参考北京家装市场的经验,决定将“环保家装一项否决制”引进南京。
违约金该约定多少
美庭家居高级顾问徐振宇表示,环保家装之所以难以实现,一个重要原因就是家装公司的环保承诺往往沦为空谈,缺乏有力的约束和惩罚措施。即使签了环保合同,也几乎没有家装公司愿意约定环保违约金。美庭装饰此次推出的“环保家装一项否决制”表示,如果检测结果表明,工程室内空气质量不达标,由美庭家居负责对工程进行一次治理,然后进行第二次检测。如再检测不合格,根据合同,美庭家居应付给业主相当于工程总造价的30%的违约金!由于检测不达标所造成的治理和复检费用都由美庭家居承担。对于30%的违约金,徐振宇解释,装修的过程实际上是业主与装修公司互相信任的过程,签订合同也是本着平等互利的原则。所以,关于企业承担多少违约金,它应该在企业能够承受的范围之内,否则它就会演变为企业骗取消费者信任的概念、噱头。美庭约定了工程总造价30%的违约金,这可能是开全国先例,因为目前为止,尚无企业能有此承诺。“美庭提出违约金为工程造价的30%是企业能够承受的,是真实的。比如,某家装修公司提出不环保就赔偿5万元的口号,却沦为空谈。约定工程造价30%的违约金是美庭家居的郑重承诺。更重要的是,我们有信心为您打造一个健康、舒适的家居空间。”徐振宇承诺:作为市装协指定的“环保家装一项否决制”唯一试点企业,美庭家居绝不会让这一环保承诺成为“空头支票”,愿接受广大消费者的严格监督。 |