本报讯(记者董巍)昨天,上海电信针对服务品质,推出了一系列信服务,包括全新的实名制信息生活一卡通———聚信卡、10000号和网上客服中心的升级等服务。
据了解,“聚信卡”是一张全面覆盖各类综合信息服务的实名制卡,以客户身份认证为特色,让客户能通过网上客服中心及10000服务热线,方便地自助办理电信业务,并享受上海电信提供的积分回馈、客户关怀服务等。