陈先生问：我去一邮政储蓄所取钱，连输三次密码都不正确。营业员让我挂失，否则不能取钱。这样的要求合理吗？

　　记者解答：该邮政储蓄所的负责人说，按规定，连输三次密码都不对，系统将对账户自动锁死。户主本人得拿着身份证到营业厅办理挂失手续，手续费为10元。挂失一周后，户主可以修改密码，并正常办理业务。

　　（记者 王海燕）