预约挂号过于商业化了 www.thebeijingnews.com · 2006-11-23 5:18:13 ·来源：新京报

　　昨日《新京报》报道，在北京同仁医院排队挂号的林先生向记者反映，自己在同仁医院看到某公司向患者发送就医“百事通”卡，他认为这种由“挂号公司”代理预约挂号的方式，有“号贩子行为集团化”的嫌疑。

　　对此，同仁医院负责人表示，医院自己也有预约挂号服务，该公司收取56元的服务费用是该公司自己的行为，与医院没有经济利益关系。

　　然而，我却想说，医院自己所谓的便民“预约挂号”服务也并非“免费的午餐”，甚至都不算“廉价的午餐”。我几个月前曾去过北京同仁医院就诊，在该医院拥挤的挂号大厅内的确明显贴有“预约挂号”的条幅。但我询问后才知，这种预约服务是与中国移动的12580秘书台合作推出的，患者必须使用北京全球通手机拨打12580才行，而预约者除了需要缴纳手机通话费（通话时间可不算短，因为必须要说明自己要挂号的科室、专家以及自己的有效证件号码等信息），还必须缴纳5元到30元不等的预约服务费（根据预约专家的不同收费有所不同）。

　　这些钱最终进了谁的腰包，我并不清楚，但在我看来，商业味道如此浓郁的“预约服务”怎么也称不上什么为缓解挂号难的“便民服务”。颇有意思的是，今天我登录该医院的网站，发现该医院自己的预约服务又多了一名“合作伙伴”：中国网通。讽刺的是，患者必须使用北京地区网通固定电话（不包含公用电话）拨打中国网通11691777服务台才能享受该服务。网页上并没有说明预约挂号的费用，但是信息服务费却清清楚楚地写明：2元/分钟收取。

　　李希（北京市民）

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