晚报讯（记者从慧）昨天，银川市政府副秘书长王琦接听12345政府专线电话，有不少市民询问4050人员的医保问题，王琦答复说，市政府今年已经做了研究，很快就会出台相关政策。

　　保伏桥新村的王女士家住9号楼3单元302室，她家卫生间的防水设施没做好，经常往外渗水，她向白云房地产公司反映多次都未能解决。另外，王女士建议22路公交车在榕安苑设一站台，方便市民出行。樊先生10月26日在新城贸易巷的双宝菜篮子超市买了一袋咸菜，是辽宁产的青风牌。食用时发现咸菜里面有一块布条，他向12315反映。经过协调，超市答应赔偿150元，可是到现在都没有兑现。

　　天气渐渐冷了，投诉暖气不热和没有供暖的市民也不少。王先生是锦绣苑25号楼2单元101的住户，他家的暖气4年来一直有问题，但是每年都得不到及时处理，王先生期盼他的问题能尽快解决。