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于沈光局长接听电话一一记录。
“您好,是市城管局于局长吗,我向你反映个问题。”11月23日下午12时至2时,本报“百姓生活咨询热线”铃声不断,沈阳市城市建设管理局局长于沈光及市政处、园林处、市容办、环卫处、爱卫办等相关部门负责人准时来到本报编辑部,接听市民电话,解答政策、解决问题、倾听民意。记者看到,于局长一面耐心回答问题,一面认真记录,并现场交办,要求相关部门尽快落实。
问题不论大小件件落实
和平区王女士:她家住南湖公园附近,常去园内晨练。现在,园区的绿化搞得非常好,但周围配套设施有不协调之处,比如在群鹿广场附近有一座公厕,外观破烂,与周围环境反差太大;园内一些垃圾箱过于简陋,不美观;园内一座木制小桥的一侧护栏脱落,工作人员只用几根木板拼凑将就,很不雅观。
于局长:垃圾箱、护栏脱落需要更换维修等问题将由南湖公园尽快解决落实,公园内公厕改造列入2007年计划实施。
沈河区赵先生:在221路等多条公交线路的太原街站点旁,有一处长方形的井,井盖不翼而飞,成了一个“陷阱”,乘客稍不注意就可能受伤。
于局长:我马上派人到现场处理。(1小时后,维修人员打来电话说,已经处理完毕。)
据于局长介绍,市、区城管部门每天都出动20余台车辆,对市政设施进行巡查,如果市民发现井盖丢失等市政设施丢失、损坏情况,可以拨打市城管局长热线电话23925555反映情况,工作人员会迅速到现场处理。
和平区程女士:位于长白地区的八一灌区两侧,到处是生活垃圾,环境卫生状况差,附近居民盼望能早日清理。
于局长:立即派市爱卫办与和平区相关部门协调到现场办公,尽快落实责任,限期解决。
大东区张先生:在北运河枫露园内,水洗公厕未开,只开了旱厕,代步车进园得抬,不方便,此外园内有卖东西的小商贩,扰乱园内环境。
于局长:厕所和无障碍通道问题将设法及时解决,并责成运河管理部门加强管理,清理园内商贩经营活动。
和平区刘先生:现在公厕的数量还不足,有时上厕所不太方便。
于局长:目前,我市有免费水洗公厕322家、单位内厕对社会开放2484家,明年进一步加大内厕开放的管理力度,方便市民入厕。
占道施工须经审批
于洪区孙女士:施工需要在道路上设置脚手架,是否允许,如何办理相关手续?
于局长:《关于加强城市道路挖掘和占用管理的通告》中规定,施工脚手架、公交候车廊、地名牌、射灯、广告设施、水泥泵车、罐车等占用道路时,相关单位必须到所在区域的行政审批办事大厅城建窗口办理道路临时占用许可证。此外,《通告》对占用城市道路进行机动车、非机动车展销的;占用城市道路开办机动车维修作业门点的;6:00至18:00挖掘城市道路的;7:00至9:00、16:30至18:00进行城市道路占用作业的,一律严格禁止占用城市道路。对未经批准或不按审批要求的道路挖掘、占用行为,道路行政主管部门或公安交通管理部门依法予以取缔,并进行处罚;违法施工或违法占用道路发生交通事故的,要依法追究违法施工和违法占用单位、个人的事故责任。
小区设立广告不能损公益
大东区齐先生:有人要在我们居民小区设立广告,有啥规定?
于局长:小区内的户外广告设置也要严格按规划执行。而且任何一块广告牌的设置都要以不损害居民利益,不破坏居民生活环境为原则。而对目前已经违规设立的广告牌,今后将予以拆除。
皇姑区陈先生:想设置户外广告,不知有啥规定?该到哪个部门办理手续
于局长:《沈阳市户外广告设置管理办法》中明文规定,沈阳所有的户外广告将通过招标、拍卖、挂牌的方式出让。任何单位不得私自设置户外广告,未经城市户外广告规划委员会批准私设的户外广告将由行政执法部门予以拆除并处以3万元以下的罚款。任何单位和个人不得擅自设置广告,广告设置的点位将由城市户外广告规划委员会批准。通过“规委会”批准的户外广告设置点位须通过招标、拍卖等方式有偿取得设置使用权,凡是持有合法证件的单位和个人均可参加招拍活动。户外广告设置使用权出让年限一般为25年,需要增加年限的须经城市规划委员会同意。市广告设置服务中心电话:23987078。
庆典挂彩旗得事先审批
东陵区姜先生:开业庆典涉及使用空飘、彩旗、拱门、彩球等物品,用不用审批?
于局长:根据相关规定,开业庆典涉及使用空飘、彩旗、拱门、彩球等物品,都需要到沈阳市市容办审批。沈阳市市容办电话:23987012。地址在五爱街58号。如果庆典时间不长(通常为一天),不影响居民通行,市容办都给予审批,而且不收一分钱费用。但是如果拱门涉嫌占道,主办方还需要到市、区市政管理部门、交通管理部门(一般设置在市、区行政审批大厅内)办理占道手续,并交纳一定的占道费。
拒不除雪单位及负责人全罚
和平区李女士:我市对今年除运雪时限上有啥新规定?
于局长:新修改的《沈阳市城市除雪规定》,已于今年11月1日正式实施。新规定对除雪时限进行了修改:城市除雪实行机械化作业的街路应做到及时除雪,边下边除,不留积雪。实行社会化义务除雪街路,白天雪停后,社会化除雪责任单位应在雪停后2小时内组织人员进行除雪,夜间雪停后,应在第二天9:00前组织人员进行除雪,所有社会化除雪区域及门前三包等地区雪停后24小时内必须清除完毕。
规定中要求,每次降雪后应保证除雪质量,达到无空段、漏段,并露出路边石。对不需要外运的积雪应按指定位置堆放整齐。
铁西区任先生:除雪不到位给啥处罚?
于局长:新规定对除雪单位责任人加大了处罚力度,由原来的300元增至500元。其中规定,对拒不接受除雪任务的责任单位或个人,处以每场雪每平方米l0元的罚款,并对单位负责人处以500元以下罚款;对不及时清除、清运积雪任务或除雪质量未达到标准的单位或个人,按承担雪段面积,处以每场雪每平方米5元的罚款,并对单位负责人处以500元以下的罚款。
离开编辑部时,于局长表示,感谢市民对城管工作的关心和支持,市民遇到与城管相关的问题(咨询政策,反映问题),可以随时拨打市城管局长热线电话23925555(有专人负责接听),市城市建设管理部门将竭诚为广大市民服务。本报记者高志广/文王睿/摄 | |
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