花10元“换购”蜂王浆能保健?
药监部门称消费者买的只是普通食品
本报讯李阿姨近日到新洲家乐福店购物,从收银台出来时,一个卖保健品的售货员告诉她凭电脑小票,只需花10元就可以买到一瓶标价为30.8元的“西洋参蜂王浆”口服液。 李阿姨以为拣了一个便宜,而且看到不少人也买,就凭家乐福的购物小票花20元买了两瓶。回家后李阿姨就想喝这新买回来的“蜂王浆”,他的儿子质疑10元钱是否能买到正品蜂王浆,于是拨打本报热线电话反映此事。超市称换购须消费者自愿
超市是否要对摊档商品质量负责呢?记者以普通消费者的身份拨通了新洲家乐福超市的客服热线,接电话的黄小姐告诉记者,这些换购的小柜台都是属于招商部管辖,不属于商场范围。招商部门招租这些摊位进卖场时,会要求摊位提供相关的质量证明。超市会强调,这些摊位在引导消费者购买时,必须出于顾客自愿才行,而不是打着家乐福的旗号。他们已经对部分乱引导消费者的换购商进行过处罚,包括给予警告和开罚单。
当记者问到,如果这些换购摊位出现质量问题或者消费者投诉怎么办?家乐福超市会否同样负责?超市方面回答:“可以帮助协商解决”。当记者问到,对于10元一瓶的“西洋参蜂王浆”怎么看时,超市表示,“价格是非常低,肯定含量不是很多。”保健品原来是普通食品记者又按照李阿姨所买的商品说明书,拨通了该产品留下的深圳经销服务电话,接电话的人员称:“这种口服液是保健品,是21世纪现代生物技术”,并说,“我们又不是第一天卖,做了很多卖场了。”记者拨通了深圳市药监局服务电话,报出该商品批准文号:闽卫食新字(2003)第0079号;卫生许可证号:闽卫食字(2002)第018号。接听电话的服务人员明确地告诉记者,这只是“普通食品”,保健食品要有“卫食健字”或者“国食健字”等标识。要知商品真伪需到外地查询
记者详细看了这瓶口服液说明书。这瓶蜂王浆为深圳市利辉达科技发展有限公司和福建省力菲克药业有限公司联合出品,厂家则是福建省龙岩经济技术开发区,说明书上是利辉达标识,瓶盖上却只有“力菲”标识。如此复杂,恐怕一般消费者难以理解。最令人信服的大概是该产品是“中国人民保险公司承保产品、中华人民共和国卫生部GMP认证企业产品”等。为了搞清楚情况,记者打通了12315服务电话,有关人员称需要找相关职能部门确定,需要核对发放批文对口的市卫生部门才能核定。随后记者又求助福田区卫生部门,该部门负责人对记者说,他们只负责对市区审批的项目核定。要查此产品情况,要到福建相关卫生部门查询。 |