万科金色家园物业服务中心通过一系列的筛选、评估，安排了十几个岗位供业主体验，其中包括机电维修工程岗、监控中心岗、会所服务岗、泳池救生岗、绿化岗、楼道清洁岗、巡逻岗、地下车场岗、大门出入岗、宠物监管岗、物业服务中心前台岗等，让业主们了解物业管理行业的工作细节，切身感受和体会物业管理的工作状态。

　　有26位业主参加了这次体验活动。一大早，业主们就到物业服务中心报到了，他们被分配到各个岗位。其中，业主们最感兴趣的要数大门出入口岗和宠物监管两个岗位，业主梅叔主动要求体验大门出入岗，其职责是让业主了解了岗位的安全员是怎么做来访人员登记，陌生人员盘问排查，业主物资的放行与核对，学习对讲机的使用、为业主提重物并提供小推车、代刷门禁等服务。在对陌生人盘问排查环节中，业主发现，有很多住户都不认识，没有办法识别业主和非业主，而我们的保安人员一下子就认了出来。一天下来，梅叔感慨地说：“以前总是感觉做物业服务工作比较轻松，原来还是挺辛苦的，要熟悉这么多的专业知识、还得面带微笑地站一天真是不容易啊！”

　　物业服务中心前台岗受到了年轻的李先生的青睐，物业服务中心前台的物管员手把手教他学习办理门禁卡、处理顾客报修等一系列服务之后，李先生正式上岗了，这时，有位住户过来反映，他们家的衣服掉下来了，挂在树枝上面，这下可难倒了李先生，该怎么办呢？这个可没有培训过呀。最后，在杜先生的协助下，帮忙找来了梯子，把衣服给拿了下来。李先生说：“今天，我是抱着一颗学习的心态来体验这个岗位的，因为生活在这样一个和谐、温暖、人性和充满生机的环境里使我受益匪浅，使我自己也对工作和生活充满了热情和信心，在万科金色家园物业服务中心所提供的一点一滴的服务中，可以看得出来的，是万科物业人的专业和敬业精神。”