“请问有需要开水的乘客吗？”自编号为23102的34路公交车乘务员亲切询问。近几天来，不少乘坐该公交车的乘客发现，乘务员不仅用流利的英语、哑语报站，介绍沿途景点，还向乘客现场播报天气预报，并为有需要的乘客送上了免费开水，让大家感受到一种周到热情的服务。原来，为了配合成都的“创佳”工作、提升服务质量，34路公交车司乘人员特别推出了“航空式”服务。

　　34路车所属202车队余队长介绍说，这种高质量的“航空式”服务今后将逐步在其他班次推广，希望司乘人员将高质量的服务来带给乘客，为“创佳”尽一份力。记者郑许巧