本报讯 (通讯员 濮世杰 记者 唐斌)昨天下午,一老一少在雷峰塔下聊得不亦乐乎。
年轻的那位,是来自西安的游客王军。喜欢自助游的他有个习惯,每到一个地方,总要找几位当地的老人家,聊聊风俗民情。 这次来杭州,他欣喜地发现,这座城市活跃着一支“老杭州”志愿者,最适合他胃口。
与王军聊天的沈庆礼老先生,便是其中一位。沈老先生今年63岁,在杭州生活了一辈子,说起杭州的典故,那是随手捻来活灵活现。
沈老先生加入“老杭州”志愿者队伍,是在今年4月份,与他一起的,还有40多位老人家,全是土生土长的杭州本地人。“要说杭州的故事,专业导游也没我们知道的多!”沈老先生的话里透出一份浓浓的自信。
与很多志愿者服务队伍不同的是,这支由杭州旅游集散中心负责管理的志愿者队伍,自2005年2月正式成立以来,一年365天,天天欢快地活跃在杭州这座旅游城市的各个角落。
“老杭州”志愿者以遍布全市机场、车站、广场、景区、景点的旅游咨询点为窗口,为中外游客提供以旅游信息为主的咨询服务。志愿者主要由一些土生土长的、具有一定旅游常识的杭州本地人,特别是一些离退休老人组成。
今年70岁的宋全鹤老先生,也是一位“老杭州”志愿者。每周,他都会到旅游景区参加志愿服务,并且乐在其中。自从杭州启动创建“中国最佳旅游城市”,老人家更是三天两头往景区跑,说是要发挥余热,为杭州“创佳”多出一份力。据宋老先生说,志愿者里还有比他年纪更大的伙伴呢。
专门为旅游服务,也是这支“老杭州”志愿者队伍的一大特色,据旅游集散中心负责人介绍,这可能是全国第一支专门的旅游志愿者服务队。
杭州市旅游志愿者服务队是由杭州旅游集散中心应杭州市旅委等要求发起的一支志愿者队伍,并根据志愿服务的特点,分为“老杭州”志愿者和“多语种”志愿者,这也恰恰体现了杭州“本土化”与“国际化”的接轨。 |