在激烈的市场竞争中,江淮汽车集团公司连续15年的超常规发展在业界创造了奇迹,这在很大程度上得益于企业文化建设。不久前,我们调研了江汽企业文化建设。
建设创新型文化,是江汽集团认真落实科学发展观,推进结构调整和增长方式转变的重大举措,是保持企业竞争优势的关键。 江汽集团通过学习型组织建设等多种途径,强化全体员工的创新意识,引导全员创新,按照“本职工作=日常工作+改善”的思想,采取专案工作改善和全员提案改善结合的方式,鼓励员工立足本职岗位进行改善和创新。江汽文化使江汽集团植入了学习和创新的基因。江汽人全方位开展创新,特别是大力推进制度创新、管理创新、技术创新和营销创新,形成了充满活力的企业管理制度、先进的技术、一流的产品体系和完善的营销体系,不断突破成长的瓶颈,增强企业发展能力。
“系统思考”是江汽文化的重要内容。在江汽人看来,一个组织必须把自己放在一个系统中去动态地、本质地、整体地思考问题,从思维方式、组织结构、运行机制等多方面进行深层次改造,才能引导企业不断攻坚克难,不断发展壮大。江汽的每一次产品线升级,每一次产品战略转型,无不是系统思考的智慧结晶。有了“系统思考”的决策思维,江汽总是能够“在正确的时间做正确的事”。
建立共同愿景,塑造共同的价值观体系。这是统一企业全体员工思想,提高企业凝聚力和向心力,保障企业可持续发展的客观要求。1998年以来,公司努力构建企业的价值观体系、核心理念、企业精神和共同愿景,通过共同价值观的宣传引导和共同愿景的层层沟通和分解,使全体员工在处理较为复杂的经营管理问题时,有了明确的判断标准,能够自觉依托价值观体系的强度属性规范组织行为,从而提高组织的执行效率。
基于全员培训的人力资源开发是“江汽大厦”的基石。江汽集团着力建设和完善“员工教育生产线”,建立了多层次的培训体系。从1998年开始,公司开始实施“40+4”学习工程,即全体员工每周工作40个小时,利用业余或节假日集中学习4小时,从未间断。同时,建立了中高层干部脱产轮训制度、高管人员和学科带头人自主培养制度。多层次的培训大大激发了员工的潜能,实现了员工和企业学习力的持续提升。
搭建沟通平台,改善组织心态。自1998年起,公司有意识地推进公司各种类型团队的反馈、反思、共享系统的建立。公司在设计、生产、销售、服务等各个环节建立了比较完善的信息反馈系统,及时从上下游企业、顾客和经销商等方面获得准确信息。在共享系统方面,打通公司纵向和横向的沟通管道,创造了内外和谐的发展氛围。充分创造机会,让员工进行成果经验分享,促进组织知识的总结、固化和传播。
从江汽集团企业文化建设,我们获得如下启示。
1、必须把企业文化建设摆在突出位置,推动企业持续发展。作为企业的软实力,企业文化牵引着企业搏击风浪,跨越时空,历久而弥新。企业要做大做强,就要把企业文化建设作为一项战略性任务,纳入企业重要的工作日程,自觉培育企业文化,将企业的长远目标孕育在文化之中,形成全体企业员工的价值观,并内化为他们的行为指南和规范,以优秀的企业文化提升企业的核心竞争力。
2、必须紧扣增强企业核心竞争力、促进企业发展这个主题。江汽文化主题鲜明,都是围绕提升企业核心竞争力、促进企业发展来展开的,因此才具有强大的生命力。江汽集团的实践告诉我们,必须把促进企业发展作为出发点和落脚点,打造特色鲜明的企业文化,形成凝聚企业员工、打造坚强团队的思想基础,促进企业技术创新、体制创新和管理创新,为企业做强做大做久提供有力支撑。
3、必须牢牢把握队伍建设这个根本,切实提高员工素质。企业文化建设的主要任务就是建设高素质的员工队伍,促进员工全面发展。江汽集团始终把握这个根本,通过学习型组织的建设等多种途径,把先进的价值理念转化为员工的思想认识和自觉行为,引导员工养成良好的职业道德和行为习惯,提高员工的综合素质。
4、必须坚持与时俱进,推动企业不断创新。企业作为一个有机生命体,就要具有新陈代谢的功能,就要具有不断自我批判、自我否定、自我超越的组织学习力和系统创新能力。江汽集团通过创建学习型组织,最大限度地激发员工创新、创造的热情和能力,为企业发展不断注入新的活力。企业文化建设,要突出培育员工的创新精神,激发创新的活力,推动企业各类创新。
5、必须大力倡导和谐企业文化,为企业发展创造良好内外部环境。江汽文化的成功在很大程度上得益于它是一种和谐的企业文化。江汽集团历来都积极倡导并时刻维护价值链生态系统的良性发展,善待供应商,尊重经销商和利益相关者,实现客户价值、投资者利益、员工收入和企业发展的互动共赢。同时,江汽集团积极承担企业的社会责任,履行社会义务,促进企业与社会的和谐。 |