江苏商报报道 商报记者　周韬　报道

　　11月22日中午，读者吴女士向江苏商报记者讲述了前往望湖饭店消费的遭遇，她说就因一张优惠券，朋友们饭没吃成，还淘了一肚子气。

　　吴女士告诉商报记者：“我今年9月时给好朋友帮了个忙，人家因为感谢我，就送了我一张苜蓿园大街上望湖饭店的优惠券，优惠卷正面用手写体写着精品两字，背面写着：凭此券在望湖饭店领取红福龙虾一份。价格、品种以盖章为准；如不领取龙虾此券等同现金使用……此券有效期一栏则是空着的。我11月19日中午请朋友吃饭，就拿着这张券去了望湖饭店，我在吃饭前问服务小姐这券能不能用，小姐看了一下就问我券是从哪儿来的，我觉得有些莫名其妙，不愿回答她，小姐就说这券不能用。我很纳闷，就让小姐找他们领导来给我个合理的解释。后来出来个领班模样的人，她跟我们说吃龙虾的季节已经过了，所以这券不能再用。我指出上面写得很清楚，如不领取龙虾此券等同现金使用，而精品龙虾在他们菜单上的价格是168元，我要求把这券作为168元使用，他们就说我的券已经过期了，然后那领班就进去了，再也没出来。我券上的有效期一栏明明是空着的，我又找服务小姐说理，可说了四五次结果都是不能用就是不能用。我没办法，只好不在望湖饭店吃，带朋友去了新街口。”

　　记者昨日前往望湖饭店了解情况，该处采购部的胡经理接待了记者，他对记者表示确实有这么回事，胡经理称，他们这种送精品龙虾的券大概是4个月前发的，其实发得很少，都是老板亲自发给一些好朋友的，他们饭店一共才发了20张左右。所以他们希望顾客用这券的时候，说一下这券的来路，如果确实是他们送券的人转赠的，他们也是允许顾客使用这券的，可那位女士说什么也不肯透露券是从哪儿来的，这样他们就没办法了。总不能随便什么人捡到这种优惠券就来使用吧，望湖饭店又不是慈善机构，所以他们认为，使用这券的顾客有义务说出券是从哪儿来的。而因为他们送出的属于无偿券，所以即使他们不让顾客使用也不必负法律责任。

　　记者随后咨询了南京海浪律师事务所的肖鹏律师，他认为，顾客没有必要告诉望湖饭店优惠券的来路，只要望湖饭店承认这券是他们发出的，就应该允许顾客使用。肖鹏律师还指出根本就没有无偿券这种说法，望湖饭店应该对自己送出的优惠券负责，消费者如果在使用时遭对方拒绝，仍可以寻求法律途径为自己维权。

　　记者随后再次联系了望湖饭店的胡经理，他表示，这种券在三四个月前是老板亲自发给一些好朋友的，当时发的时候就跟客人讲过此券为期一个月，酒店也有内部文件说明此事。现在因为时间超出，再加上望湖酒店内部股东发生变化，财务换人，不了解以前情况，所以要求顾客告知一下。现在已经把这事汇报给老板了，会给予客户使用此券，也愿与吴女士妥善解决此事。

　　吴女士的问题究竟能否解决，江苏商报将继续关注。

　　(编辑　小娜)