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信报讯(记者王萌实习生李娜)家住朝阳区天月园的张女士在新家安了一个2000多元的马桶,新马桶每次使用都会溅起水花。马桶生产厂家教用户在使用时如何防止溅水,并称如果用户认为是质量问题,就要针对马桶的十几个项目进行技术检测。昨天,北京市建筑材料检测中心的工作人员称检测马桶需要花五六千元。
10月中旬,张女士一家搬进了刚装修完的房子,没想到花2000多元安装的乐家直冲式马桶让一家人很堵心。“马桶总溅水花,用起来特别不卫生。”张女士认为,马桶溅水属于质量问题。“自从发现这种问题后,不管怎么变坐姿,还是会发生尴尬的情况。”张女士称,家里人不仅用着闹心,来家做客的朋友也很尴尬。
记者了解到,该乐家牌马桶是由装修公司与张女士签订代购协议后安装的。
乐家洁具公司华北地区的销售经理田先生表示,该马桶设计是符合检测标准的。对于张女士提出的问题,现在还没有相关的检测操作标准。客户使用时可以先在马桶里面扔一片卫生纸,这样就可缓解溅水情况。
负责代购此马桶的装修公司售后服务工作人员称,这种情况也有可能与个人上厕所的姿势有关,客户可与装修公司或者厂家联系协调,公司可要求厂家技术员上门做使用方法指导。
北京市建筑材料检测中心的工作人员称,溅水问题主要与马桶里的水封有关,水封越大越容易溅水。
“如果要检测该马桶,至少有十几项标准要检测,全套下来需花五六千元。”该工作人员说。
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