本报讯 昨天，一对老年消费者来到市工商局12315投诉指挥中心，讲述了他们的受骗遭遇。

　　老人说，上月21日，一男一女两名佩戴电信局工作牌的业务人员上门，声称可以为他们办理预交话费100元免固定电话月租费的业务。老人信以为真，交上了100元预存话费。事后，老人拨打电话时，发觉给他们办理的竟是外省某通讯公司的长途电话卡预存话费业务。老人发现上当，翻出当时对方留下的电话号码，根本找不到人。

　　针对这些不法行为，市工商局提醒消费者，对上门推销人员要谨慎对待，不可轻信。为避免上当受骗，遇到此类情况时，要做到一看二听三查询四商量。一看，看工作证或代理证，上面应附有工作人员照片、姓名、编号，并标有客服监督电话，工作人员应提供盖有公章的登记表和正规发票。二听，听工作人员解答咨询是否客观诚实，过分承诺、让利应提高警惕。听对方所说的与协议书上表明的业务项目是否一致，正规电信运营商的工作人员都是经营严格培训的，礼仪方面比较规范，业务知识比较全面。三查询，当场拨打当地电信的服务电话，向电信部门进行咨询，问清有无此项业务。四，老年人消费者单独在家，尽量不要马上和推销人员签订协议，可以等子女在家时，商量好后再行办理。（孙琳）