据新华社11月24日电基于对内地消费者在港投诉案例的研究,香港消费者委员会副总干事刘燕卿提示说,内地游客在港购物需留意“两个不同”。
刘燕卿说,内地游客在香港购物前,要了解香港与内地的“两个不同”。
据统计,今年前10个月,香港消费者委员会共接到内地游客投诉1248宗,其中个人投诉784宗。在被投诉的消费品中,照相器材、珠宝、钟表和电讯器材的比例较高。
刘燕卿建议,消费者在购物前致电消委会热线、前往消委会咨询中心或总代理处查询有关产品的资料。当遇上纠纷,不要留在店铺与店员理论,取回收据后尽快报警或拨打消委会热线电话29292222。