金黔在线讯记者日前在贵阳市消协了解到,市民李小姐和她的两位朋友在筑城一个承诺全年开放的游泳池办理了三张“年卡”,不料该游泳池秋冬季节频以装修为由歇业,使李小姐等消费者的合法权益受到了侵害。为此李小姐等三人将此事诉至云岩区消协,通过维权,取回了卡内余额共计691.2元。
李小姐和两位朋友看到一游泳馆广告承诺游泳池全年开放,保证供暖且为恒温供水,这三名喜爱游泳的消费者便毫不犹豫的于去年10月15日在该游泳馆办了3张“年卡”。不料,一月半之后,该游泳馆打出“因装修停业半年”的通知,李小姐和朋友意外之余还是表示了理解。今年5月10日,这家游泳馆宣布重新开业,李小姐和朋友抓紧时间游了几次,但令人难以接受的是,11月1日游泳馆又通知再次停业。眼看今年的冬泳又成了泡影,“年卡”成了“双季卡”,李小姐和朋友找到该游泳馆希望办理退卡。但对方声称只能先收回“年卡”,待她们的卡售出后再退还卡内余款。双方多次协商不成,李小姐及其朋友无奈投诉到云岩区消协。
经消协工作人员的调解,双方终于达成一致,由该游泳馆退还李小姐及其朋友三人卡内余款共691.2元。
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