本报讯 （记者 梅楠 实习生唐理文）市民朱先生向本报热线反映，他在南京某商场购买一辆苏州天平牌电动车，15天后发现该车仪表盘时好时好，后轮骑驶时晃动，送去“保修”，商场的电动车维修人员对该车检测后表示，仪表盘可以更换，但后轮铝制车圈存有变形现象，属人为造成，他们不予保修，这个答复让消费者很不满。

　　朱先生称，今年10月30日，他来到南京某家商场，花了1000多元购买一辆苏州天平牌电动车，购买时销售人员称，由于新车，螺丝还没有上太紧，要朱先生使用10天后等该车各部件磨合好，再到商场售后部门进行调整。朱先生将车买回家，不到10天发现该车的仪表盘时常显示总是不正确，电动车后轮在骑驶过程中也经常摆动。11月13日，朱先生找到电动车在商场的售后服务部门，要求进行保修，顺便对该车辆进行调整。售后工作人员对朱先生的电动车进行检测后表示，他购买的电动车仪表盘已经损坏，需要等配件到后再进行更换，后轮铝制车圈存在变形现象，为人为损坏造成，不在他们的保修范围内。这位售后工作人员的答复让朱先生非常不满意，他认为自己使用该电动车时很小心，车圈变形不可能由人为因素造成，该工作人员明显在推卸责任。他随即找到南京几位老修车师傅，均检测证明他新买的电动车不可能人为造成后轮铝圈变形。

　　苏州天平牌电动车厂家一位陈经理在接受采访时称，朱先生电动车后轮车圈变形是人为因素造成，对此他肯定商场专业维修人员的判断没错，消费者有异议可以去有关部门鉴定。为了这件事不造成太大影响，他们厂家会联系消费者，也为他更换后轮铝圈。当记者问道，新买的电动车怎么会出现诸如仪表盘故障之类问题，这位陈经理说既然存有三包法，就允许他们在规定期限内对出现的问题进行纠正。