获赠礼品遭遇“三无”尴尬

　　礼品客户要求不印生产厂家成为一种普遍做法，出现质量问题不知找谁

　　本报讯“客户送的随身听坏了，但没地方可修。我一年要接受十几件这样的‘三无’礼品，出现质量问题无处可去，觉得好尴尬。”昨日，读者路小姐拨通本报热线，诉说获赠礼品给她带来的烦恼。记者了解到，每年收到十几件劣质礼品的情况，在深圳人中并不少见。

　　礼品质量多不过关

　　路小姐是一家公司的业务代表，经常和不同的客户打交道，参加国内的各种展销会议等。工作中，她不时会收到来自其他公司的赠送礼品或者纪念品，但她慢慢发觉，这些“小心意”给她带来的，却是无尽的烦恼与尴尬。

　　路小姐说：“上个月在深圳举行的一场展销会上，南山的一家科技企业送给我的礼品是一个CD随身听。结果刚听了不到一个月，电源稳压器就烧坏了。我这才发现这个随身听上除了那家企业的标志，找不到任何生产厂家的名字和地址。我拿它到华强北去找人维修，结果修理店说这个型号的电源是专用的，市面上没有销售。修理店老板还说这个随身听的质量根本不过关，提醒我别买这种用不了几天的‘一次性’随身听，搞得我好不尴尬。”

　　客户要求不印厂家

　　记者走访了深圳市的几家专业礼品市场，发现礼品和纪念品上不印生产厂家的做法，几乎是礼品定制和销售行业的“行规”。深圳市礼品大世界内一家礼品商行的老板谢女士告诉记者，礼品上印什么图标和字样，是由客户决定的，而且客户都不喜欢在礼品上看到生产者的公司名称。她说：“如果某家银行定做电吹风，那么他们会要求产品上只能写‘××银行’，不能出现任何其他字样。”记者问如果产品出现质量问题怎么办？谢女士回答说：“可以拿回我们的工厂调换，但是我们不负责修理。”

　　“三无”礼品淡了情谊

　　路小姐说，礼品传递的是彼此的情谊，“三无”产品让礼品变了味道。她说，礼品一旦赠出后，收礼者回头去找送礼单位调换几乎是不可能的，更不可能去问送礼人厂家的地址，或者反映质量问题。她说：“往来客户之间互赠送礼品是感情上的表示，这样粗糙的礼物，其实没有起到联系感情的作用，反而因为质量太次，对公司形象有负面影响。”

　　深圳市工艺礼品行业协会会长赵和平介绍说，据不完全统计，深圳市有四五百家工艺礼品制造厂，数量上居全国前列，大多数厂家的产品是有质量保证的。但目前的礼品市场上鱼龙混杂，的确存在不少伪劣产品，它们在竞争上以低价取胜，作为礼品馈赠对公司品牌形象十分不利。