水母网11月27日讯周末恰逢各大商场的促销期,各大商场内人流如织。昨天,记者在市区某大型超市采访时发现,在不到30分钟的时间内,就有两起找孩子的广播。一个是刚4岁的孩子,趁大人选购商品的时候,打开购物卡通车的门走失了。
据悉,孩子走失在各大现场司空见惯,商家目前只能通过广播帮助寻找或提醒顾客注意照看孩子。目前市区的商场、超市里很少有儿童游乐场,即使一些快餐店有游乐场,一般也需要孩子父母在旁边看管。某超市客服部的工作人员告诉记者,商场里经常会有找不到孩子的父母急得满头大汗,或找不到父母的儿童哇哇直哭的情景发生。很多市民建议商家为顾客提供一个儿童托管服务场所,派专人帮他们照看孩子。这也是商家改善服务的措施。 (马银涛)