本报讯(记者王彬通讯员蔡亚林刘向东)目前,民航部门已开始全面推行电子客票,但利用电子机票诈骗的不法行为随之出现。为此,西安咸阳国际机场售票处提醒旅客,购买电子客票时注意辨别真伪,不可轻信上当。
近日,民航陕西机场公安局售票处派出所接到旅客报案,称其打电话购买了4折机票,因故退票时,却发现所购买的电子机票在系统里打的是3折,只能按3折退票。 更有一位外地旅客,按照广告上公布的电话订购了两张电子客票,按照约定其支付5340元拿到了行程单(经确认为真票),但当其赶到机场办手续时,才得知此票已被退掉。目前警方正在对此案进行侦查。
民航专家介绍,旅客购票时应该做到:到正规售票处或通过正规途径购票,购票时应提供准确的姓名、证件号码、联系方式;电话购票者,要对送票上门的工作人员的有效证件进行查验和记录,并及时索取电子客票行程单;成交机票时要验证,目前航空部门为持有电子客票行程单的旅客,直接提供了权威的验证服务,以方便行程单检测,旅客登陆www.travelsky.com,在输入电子客票票号、乘机人姓名、验证码后,就能实时验证电子客票的有效性,也可以直接打电话到航空公司确认;妥善保管好电子客票行程单及相关信息资料,为保障乘机追责留好证据。
民航陕西机场公安局24小时报警电话:8879143588798909。 |