本报讯(记者唐葵阳)去医院看病,排队挂号、检查、划价、取药既浪费时间,又令人焦虑,特别是牵涉到隐私的病情,即使面对医生也难以启齿。11月27日,记者从新时代女子医院了解到,上述烦恼都可以通过拨打“一号通”解决。 据悉,这种形式在沈城医疗系统尚属首次。
沈河区徐女士日前感觉下身不适,怀疑自己患了性病,她相继去了几家医院妇科。在一家大医院,她花了很长时间咨询和排队,最终因不了解专家情况而不知道找谁看病;在另一家医院,她总算打听到一位著名专家,但几次去都与专家出诊时间失之交臂;再去,又发现患者特别多,当着那么一大屋子人,她实在难以启齿自己的病情。
当日,徐女士来到新时代女子医院,得知该院与中国移动公司联手专门开设了一条专线:02423246666,她掏出手机发了一条短信,很快收到短信:“您的免费‘电子挂号’已成功”,随后,又一条短信传来,大意是患者可以将自己的症状、感受等,通过短信发过去;医院总值班就会根据病情,有的放矢地向患者推荐专家;也可以对组织相关专家进行初步会诊;同时,医院还会将知名专家简介通过短信形式发给患者,患者可以自己选择专家看病。
更为方便的是,徐女士当日下午2时赶到医院,顺利看病、检查,做完一系列检查之后,医生告诉她回家后可以通过收短信获知检查结果;另外,取药、复诊,徐女士也都可以通过这种形式进行预约,避免一趟趟跑医院来回折腾。
记者了解到,该医院启动“一号通”业务近半个月来,已成功收发短信近百条,广大患者对此表示首肯。 |