七楼夜归人(群主):晕。被人用过了?
我为丽狂:我也不大清楚。我估计商家曾经拿过这只锅子做过展示,后来不知怎么回事又塞回包装盒拿来卖。
我为丽狂:这两只砂锅是我前几天从下沙物美超市买来的。 可拿回家里却发现,包装盒里连保护塑膜都没有,其中一只砂锅还少了一只盖子,再一看锅底,一只砂锅上居然有个小破口,上面还粘着一小块鱼皮。
七楼夜归人:如果情况属实,那赶紧和超市联系啊。
我为丽狂:昨天晚上,我带着两只砂锅找到超市的服务台,工作人员的态度可真不敢让人恭维,竟然叫我直接找营业员沟通,还说这是我自己回家后不小心弄破的。
七楼夜归人:你买砂锅的时候,没有先检查一下?
我为丽狂:砂锅是装在盒子里的,我想没拆封的总是没有问题的。
我为丽狂:令我寒心的是超市方面的态度。叫他们帮我联系一下值班经理,他们也不理我。我一气之下,就把其中一个砂锅当着他们的面重重摔到了地上。那些工作人员看得目瞪口呆,我没好气地瞪了他们一眼,转身就走。
七楼夜归人:唉——干吗这么激动呢?摔东西,并不能解决问题啊,反而激化矛盾。
我为丽狂:反正一只砂锅也就10多元钱,他们不肯换,我扔了还不行啊。
物美下沙店服务台的有关负责人告诉我们,这位先生拿来的一只砂锅据说是没有盖子的,但锅底有没有鱼皮他也不清楚。在双方沟通的过程中,超市工作人员的语气可能欠妥,所以引起了这位先生的误解。这位负责人说,超市有规定,如发现货品确实有问题,7天内均可调换。
钱塘E家也提醒大家,买东西时,如果有条件,一定要检查清楚,以免引起麻烦。(2810804)
新买两只砂锅
一只锅底居然粘着鱼皮?
交涉一来二去
消费者一怒之下当场砸锅 |