荆楚网消息(楚天都市报)(记者杨鲜)因生产线出问题,可能影响部分批次护理液的无菌性,昨日,美国眼力健公司开始对消费者实行全额退货、退款。
获知消息后,记者走访了武昌几家眼镜店。在精益眼镜中南店,不断有市民前来咨询退货事宜。 公司负责人说,已接到美国眼力健公司的通知:主要通过平邮方式将问题护理液寄往设在北京、上海和珠海的召回受理中心,平邮退货报销邮资。退货将持续到今年年底。消费者若无暇邮寄退货,可凭电脑小票到精益眼镜店内退货。
在艾格眼科医院等配镜处,问题护理液已经下柜。但有关人士称,由于未接到通知,消费者尚不能在店内退货。
据了解,相关问题护理液批号、退货事宜等,消费者可在眼力健中国网站(www.amochina.com)查询,或拨打召回电话8009880903。
省中医院眼科李杜军教授提醒,不管是否出现眼部不适,凡使用了问题护理液的消费者应立即停用。如已出现眼部分泌物增多、眼干等症状,可点抗生素类眼药水缓解不适;如果出现严重畏光,一定要到正规医院接受检查,万不可自己诊治,以防失明。
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