“政府的信息是一座富矿，关键是看如何开发利用”，辽宁省纪委、监察厅和纠风办创建的“民心网”负责人的这段感慨，发人深省。

　　一段时期以来，利用网络的形式进行政务公开广为流行，各种政府的网站如雨后春笋般涌现。对这种便民、快捷的好形式，群众拍手叫好。但是，人们常会发现，一些从事网上政务公开的政府网站长期处于“休眠状态”，无人理睬，成了摆设。其表现有三：

　　粘贴式、硬塞式公开。这种“公开”把政府网站变成了本单位的形象展示，弄几张领导照片，摘几则会议消息，塞上一大通政策法规了事，根本不管群众需不需要、爱不爱看。这种假公开的症结在于，认为公开是本单位的施舍，而没有认识到是一项应尽的义务。

　　聋子耳朵式的公开。这种公开也公布了联系电话，允许政策咨询，表示出亲民的姿态，但是口惠而实不至：或者电话无人接、咨询无答复；或者态度生冷硬，让老百姓敬而远之。时间一久，网站没了人气，剩下“政策咨询”孤零零挂在那里，成为形式主义的标志。

　　半拉子公开。半拉子公开应该说该上网的都上了，该回复的都回了，但火候差在没有和解决问题挂起钩来。其实，群众关注文件法规，许多是碰到了问题，需要有关政府部门帮着解决。民心网将政务公开和纠风工作结合起来，给我们提供了借鉴的思路。

　　以上所列种种，应该说在各地都有不同程度的表现。据不少政府网站的同志反映，人手少，忙不过来是一个普遍的理由。那是否有必要每个机关都设网站就值得商榷了，这里面也有个资源整合的问题。无论如何，不能前期投入都做了，又沉睡在那里造成资源浪费。伤了群众的感情，就更不应该。

　　释民惑，解民忧，暖民心，民心网的成功说明，只要怀着为人民服务的诚心和责任心，创造性地开展工作，就能够得民心。

　　每个政务公开的网站，都是连接政府和老百姓的一座桥梁，愿更多的连心桥畅通无碍。

　　《人民日报》 ( 2006-11-28 第09版 )

(责任编辑：赵健)