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新快报记者 谢少媛
上周，来自瑞典的EF（广州的机构为广州英辅学校，下称“EF学校”）开设了在广州的第三家分校。第三家分校，并不意味着EF在广州的发展有多快。———因为，2006年已经是国际知名的EF进入广州的第六个年头。
综合采访情况而知，更多的国际外语培训机构，近期又掀起了广州办班热。对于近两三年日见式微的广州本土英语培训机构来说，这绝对是一个坏消息。
本土机构所剩无几
在广州培训界，张继承是个颇具传奇色彩的人物。1998年，他创办的广州实战英语法语学校可以说广州本土外语培训机构的一个代表。2003年评选广州外语培训十大机构时，实战曾高票当选。当时十家机构中，除了EF、新东方，其它八家基本都是本土成长的外语机构。
三年过去，这八家机构有些已在市场上“销声匿迹”，剩下的几家也处于苦苦挣扎之中。
在天河商贸中心的实战英语教室里，回忆当初，张继承感慨地说，“2002年我们一共有16个班，10个普通班，6个封闭班，当时全封闭训练班三个月价格一万多元，学员依然络绎不绝，老师做都做不来。”而现在，他们只保留了三个班，都是普通班，价格为1000元左右一个课程，高端的封闭班已做不下去了。
2003年绝对是广州培训业的转折点。这一年的非典对于正在成长的本土培训机构来说是致命的。“当时因为非典的关系，不能公开授课，超过半年基本开不了班。生源没了着落，老师没了收入，纷纷离开。像我们这种机构，只有办学才有收入，才能生存。在这半年多时间，不少小机构就因为维持不下去关闭了。剩下的也是元气大伤，无力壮大。”
张继承本来雄心勃勃想要扩展的梦想也就此中断了，而且他另一赖以生存的教材销售也因当时没人进书店而积压着，甚至被退货。
“像这样靠资本一分一分原始积累来维持发展的培训机构，实在是经不起一点风吹草动。”张继承十分理性地分析，“我不得不重新思考转型的问题。”
外资机构突然发力
正当这些机构还未从打击中回复，一批外来机构挟着雄厚资金背景已开始抢占广州市场。2004年12月，世界语言权威———灵格风进驻广州；全球顶尖的“华尔街英语”在北京、上海站稳脚跟后，2005年也迫不及待地直闯广州，在广州天河的甲级商务圈内抢滩优势经营阵地；2006年，新世纪、昂立、韦博等一批有着实力雄厚的语言培训也开始抢滩市场。
本已风雨飘摇的广州本土培训机构，在这些强劲对手面前，一下子更加黯然失色，被冲击得七零八落。
EF是最早进入广州的外资英语培训机构。2000年，他们已在广州开设了第一家学校，当时广州市外语培训市场已有近100家外语培训机构。
“当初刚进来时，确实感到竞争压力很大，主要是在价格方面。”广州EF学校市场部经理刘菊华说。EF最初的定位是白领英语，一个课程4000元左右，“当时同行竞争对于基本都是本土机构，他们在广州市场已经有多年基础，有一定声望，而且在定价方面，比我们成本低，价格也要低了大半。因此我们在价格竞争上比较吃亏。”然而，几年下来，“好像才一转眼间，对手已重新换了一批。原来我们是属于高端定价，但现在与灵格风、华尔街这些上万元一个课程的价位相比，已经只能算是中等了。”
“我们现在的竞争压力主要是在做品牌、做质量、做服务。”刘菊华说。随着越来越多具备外资背景的培训机构的进入，EF原有的外资优势也不存在了，品牌的树立、信誉的塑造、人才的引进、硬件的添置，已成为培训机构能否成功占领市场的关键。
据了解，由于看到外语培训的巨大潜力，近年来众多投资者蜂拥而入，目前广州已经有数百家大大小小的语言培训机构，竞争激烈程度可想而知。
竞争激烈加速分化
培训市场的火热既带来机遇，也让行业间的竞争加剧。目前，广州外语培训市场基本的结构分层已经逐渐形成。
高端培训当以华尔街、灵格风为代表。在繁华市中心的高级办公楼授课，使用昂贵的进口学习软件，外籍教师辅导，一堂课最多4名学员……而这种教学所对应的就是上万元的价格。支撑高端培训市场的消费者并非只有白领一族。据记者了解，报名参加高端英语培训的学员还包括在校学生、政府官员及即将出国的人员等。
中端市场则以EF、新东方为代表，学校的招生对象则更广，从四五岁的少儿英语培训，到成人英语培训，综合分类繁多，几乎应有尽有。而近年来，EF、新东方更是开始向少儿英语转型，像EF就接连在四个月内在广州开设了两家少儿英语培训学校。新东方的泡泡少儿英语也有四年历史，市场份额也逐年在增长中。
更多的学校，虽然缺乏自己的教材和稳定的教师队伍，特色不明显，几十个人，几个教室、几台电脑，因为操作灵活、价格定位低，在这个号称200个亿的巨大市场里，也不难找到自己生存的空间。当然，最容易被淘汰的也是这些学校。
业内人士表示，目前广州培训市场的品牌忠诚度正在建立，相信在将来，各大机构会主要针对自己的特色课程划分地盘，外语培训市场将会淘汰很多实力较差的小机构，培训市场最终会被几家实力雄厚的大机构所掌控，外语培训市场将日益向几个大品牌集中。 图：中国的外语培训市场，据估算每年达数百亿之巨。（资料照片）
记者手记：
本土品牌亟待转型
其实，广州本土培训机构不乏品牌，像李阳的“疯狂英语”曾经让英语学习者“疯狂”一时；东方英文书院封闭式教学模式引领业内全封闭教学之先；还有精英现代英语培训、“实战英语”、宏信英语学校等等，无不是当年引领行业之先的机构。
在成本方面，本土的培训机构比外资的培训机构更具优势，但也面临着师资力量、硬件、方法、培训效果的检验等的挑战。从广州的英语培训市场来看，新东方英语培训、李阳英语培训、精英现代英语培训、实战英语培训等机构仍是本土的扛旗者。
面对有雄厚实力的外来品牌的冲击，这些机构在市场锐减的同时，也在寻找新的出路。习惯于“疯狂”学习模式的人就可以发现之前倡导“疯狂英语”模式的英语培训机构在悄悄地转型，也注重在“疯狂”的模式下寻求单个英语学习个体的贴身解决方案，让参与英语学习的人可以随需所用，为他们提供一套更吻合他们接受习惯的英语培训解决方案。以“疯狂英语”的倡导者———李阳英语培训的成功转型为风向标，意味着英语培训机构已步入个性化培训时代，也宣告大众化培训的基本终结。
而实战英语却在寻找另外的出路，其创办人张继承表示，他们今后的重心将从广州撤离，仅在广州保留一个旗舰店，“广州市场竞争太激烈了，我们希望在全国设立特许连锁加盟，开设分店，由经济发达城市向欠发达城市扩张，地域上从沿海向内陆延伸。目前昆明、重庆等地的分店已在筹备中。”
品牌培训机构的出现和形成，昭显出培训市场开始走向成熟的发展态势。有关专家对此估计，根据近年市场表现情况来看，一批领军的品牌机构市场份额将有望再度上升。在市场上已经形成较高的品牌知名度和美誉度，而这些优势的继续保持将加快品牌集中的步伐，进一步确立“品牌为王”的市场格局。“那些单纯追求经济效益、临时拼凑师资的培训班将越来越没有生存空间”。
几乎所有英语培训机构的老总们都坚信：英语培训这块诱人的“蛋糕”，今后肯定会越做越大。但是，如何才能为消费者提供真正有价值的教学服务，将成为衡量各家英语培训机构的砝码。 | |
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