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阎先生将出故障的奔驰轿车拖到国展门前维权
在国展举行的车展昨天落下帷幕,连日来除了蜂拥而来的车迷,也有一些维权的车主,25日就有一位车主到保时捷展厅维权时被保安扭走,昨天上午奔驰车主阎先生将多次出故障的奔驰S600轿车拖到国展门前,竖起图片和纸板维权。
昨天上午10时许,一辆拖车拖着一辆黑色奔驰S600轿车缓缓驶过国展正门前,车上还竖着几张大纸牌,上面有“奔驰S600轿车给车主带来的烦恼”文字、照片等,不少参观车展的人注意到该车,后该车被警察疏导离开。该车随后两次通过国展大门口,最终警察阻止车主,奔驰方客户服务负责人也赶到现场。
阎先生是通州一家大企业的负责人,去年1月17日,他购买了一辆奔驰S600轿车,“小毛病太多了,比如内装饰脱落,烟灰缸打不开,小桌板支不起来,直到现在还没给更换。车刚买了后电视就是坏的,后来给修好的。空调制冷不好,夏天热、冬天冷。”阎先生说小毛病还能忍受,今年4月3日,在高速公路行驶过程中转向突然发生故障,汽车险些冲到路边酿成事故,后来更换了转向机,今年7月5日又更换了ABC阀。最危险的一次是今年7月21日,车行驶在河北高速路上时突发故障,停在加油站检查时突然冒起2米多高烟火,司机冒险钻进车内开出加油站。
发现这些故障后,阎先生多次找梅赛德斯—奔驰(中国)汽车销售公司,要求退换车均遭拒绝。在该公司售后服务华北地区郭经理给阎先生的传真中称,该车故障只需更换一个小零件胶圈即可,并称该车尚处于保修期内,通过免费维修妥当,不能考虑退换车的要求。
昨天上午,阎先生仍提出退换车辆的要求,该公司负责接待的客服副经理顾先生说,任何车都是由众多零件组成,不可能不出故障,“该车只是一个小故障,换一小零件即可”。而且该车已维修妥当,该公司还无退换车的先例,不能满足阎先生要求。阎先生说,鉴于多次协商不成,他已准备采取诉讼方法解决问题。
据媒体报道,25日在国展车展保时捷展厅,两个男子拿着图片和材料维权,称120多万的保时捷越野车还没上牌子就发生前轴断开的故障,后来几名男子与保安发生争执,被保安扭走。(线索提供/张女士) | |
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